在公務(wù)員面試考場上，考官手中有一份測評要素評分表用來給考生打分，此表中列出了打分的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)即測評要素，包括九大能力：綜合分析能力、人際交往的意識與技巧、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、言語理解與表達(dá)能力、舉止儀表、專業(yè)知識以及自我情緒的調(diào)節(jié)與控制。今天就以這幾大測評要素位對象進(jìn)行簡單解讀。
一、以題目為載體側(cè)重考查六大能力
在九大測評要素中有六大能力是通過題目進(jìn)行考查的，分別是綜合分析能力、人際交往的意識與技巧、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、言語理解與表達(dá)能力。當(dāng)然題目與能力不是一一對應(yīng)的關(guān)系，通常一種題型是能考察多種能力的。比如說對于一個突發(fā)性事件的處理，就需要先對問題進(jìn)行分析從而決定如何處理，這就是綜合分析能力的體現(xiàn);在處理過程中對于輕重緩急的把握就是應(yīng)變能力的體現(xiàn);zui終我們能否簡單清晰地表達(dá)清楚我們的處理過程，這就是言語理解與表達(dá)能力的體現(xiàn)。所以題目之所以能夠成為考查的載體或媒介就是因為通過題目的作答能夠展現(xiàn)我們的能力。
二、舉止儀表很重要
題目雖是考查載體，但zui終能夠影響考官評分的還是我們所展現(xiàn)的綜合素質(zhì)和整體印像，因此舉止儀表無疑就很重要了。我們常聽一句話：“腹有詩書氣自華”，這是為什么考官能夠通過短短的十幾分鐘對你進(jìn)行評判的原因。關(guān)于舉止儀表大家需要注意兩個部分：一是著裝要大方得體。男考生zui好選擇西裝，以深顏色為佳，配白襯衣，領(lǐng)帶以藍(lán)、灰為主，皮鞋zui好選擇黑色;女考生zui好選擇與膚色比較搭配的套裝，去除衣服上的小掛飾，皮鞋要與衣服的顏色相稱，發(fā)型一定要注意，不要做成奇形怪狀，可參考中央電視臺和各個省臺新聞節(jié)目主持人的發(fā)型，給人一種落落大方的感覺;二是注意面試流程，對于考生的考察其實在進(jìn)門的瞬間就開始了，走進(jìn)來要有精神，站定后問好鞠躬，落座后注意端正挺直，雙手放于桌面，答題的過程中切記要與考官進(jìn)行自然從容的眼神交流，答題完畢之后給予考官言語上的提醒，比如考生作答完畢、這就是我對……的看法等等，站起來致謝后方可離場。
三、專業(yè)能力的體現(xiàn)選擇性展示
一般情況下題目設(shè)置不會特別專業(yè)，只有個別專業(yè)性較強(qiáng)的崗位會有所涉及，比如稅務(wù)崗位、公安崗位等。即使出現(xiàn)也是以綜合思維的考查為主，切忌為了體現(xiàn)專業(yè)顯得生拉硬拽、牽強(qiáng)附會。比如說，對于農(nóng)民荒現(xiàn)象的解讀，整體的作答思維就是綜合分析的過程，可以在思考如何解決這種現(xiàn)象時考慮在稅務(wù)工作方面的努力，比如惠農(nóng)政策等。
四、自我情緒調(diào)節(jié)與控制須重視
其實經(jīng)過一段時間的備考學(xué)習(xí)，多數(shù)考生是可以順利完成答題的，面試能力也是不相上下的，面試考場其實也是一場心理戰(zhàn)。這就需要大家能夠在很穩(wěn)定的狀態(tài)下展示自我正常發(fā)揮，只有這樣才能成功。有些考生的心理素質(zhì)不太好，容易緊張。考生要注意，適度緊張是有必要的，但過度緊張會分散答題的注意力，比如說不是思考題目內(nèi)容，而是關(guān)注或猜想考官的表情想法等，這樣都會影響我們的答題。總而言之，考生只有對自我情緒進(jìn)行良好的調(diào)節(jié)與控制，才能在考場上正常發(fā)揮甚至超常發(fā)揮。
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