如何在無領(lǐng)導小組討論中脫穎而出
無領(lǐng)導小組討論，又稱為無角色小組討論，是指把6一l2位參加面試的參選者組成一組，讓他們就一項議題進行自由討論，在討論過程中，每個人都沒有特定的角色，也不指定小組負責人，評委通過觀察參選者在討論過程中的表現(xiàn)，對其作出評價的一種面試方法。它是情景模擬面試技術(shù)中zui典型、zui常用的測評方法，目前已被廣泛用于領(lǐng)導干部公選中。參加公選的參選者要想在無領(lǐng)導小組討論中表現(xiàn)出眾，應(yīng)注意以下三點：
第yi，無領(lǐng)導小組討論的目的是產(chǎn)生領(lǐng)導而不是尋找正確答案
無領(lǐng)導小組討論之所以不設(shè)主持討論的領(lǐng)導，并且討論的議題一定是一個多重角度，仁者見仁，智者見智，沒有標準答案的問題，目的是為了讓參選者可以在平等、無干擾的溝通交流中自由發(fā)揮，以便于評委通過觀察和比較，把zui具領(lǐng)導素質(zhì)和能力的參選者選撥出來。
在討論過程中，評委考察的重點是每位參選者自發(fā)承擔的角色，以及在人際互動中所表現(xiàn)出來的實際能力和人格特征，而不是看誰回答得zui好。例如，參選者在討論過程中是否能夠確定方向目標、引導決策過程、促進達成一致。這些能力和素質(zhì)恰恰是筆試和傳統(tǒng)面試難以考察的。
因此，參選者要清楚，筆試和結(jié)構(gòu)化面試是依據(jù)書面和口頭回答來評價參選者，是眾多評委在同一時間內(nèi)共同觀察同一名參選者，是通過靜態(tài)的"相馬"方式挑選優(yōu)勝者，主要是看參選者如何回答；無領(lǐng)導小組討論是依據(jù)各位參選者在與他人溝通和互動中所麥現(xiàn)出來的行為特征來評價參選者，是眾多評委在同一時間內(nèi)，同時觀察眾多參選者，是通過動態(tài)的"賽馬"方式挑選優(yōu)勝者，主要是看參選者如何表現(xiàn)。
依筆者多年做面試評委的經(jīng)驗，絕大部分無領(lǐng)導小組討論，zui終都會自然產(chǎn)生出一兩名領(lǐng)導，由他們控制著討論的過程和結(jié)果。毋庸置疑，在討論過程中自然產(chǎn)生的領(lǐng)導一定是這組參選者中的優(yōu)勝者。所以，作為參選者，在參加無領(lǐng)導小組討論的過程中，要時刻提醒自己，不要把注意力放在問題的具體答案上，雖然在發(fā)表見解和言論時，分析透徹、觀點正確、思路清晰、表達準確會給自己加分，但這不是重點，重點是在討論過程中表現(xiàn)出領(lǐng)導能力和素質(zhì)。
第二，zui重要的是向評委展現(xiàn)把握全局和掌控過程的能力
領(lǐng)導可分為職權(quán)型領(lǐng)導和非職權(quán)型領(lǐng)導。職權(quán)型領(lǐng)導又稱權(quán)力型領(lǐng)導。主要依靠職位所賦予的權(quán)力來統(tǒng)領(lǐng)方向、駕馭局面、承擔職責、管理下屬。非職權(quán)型領(lǐng)導又稱非權(quán)力型領(lǐng)導或權(quán)威型領(lǐng)導，主要依靠自身的能力、素質(zhì)和品德以及樹立起來的個人威望成為團隊或組織的核心，使團隊或組織成員心悅誠服地接受其領(lǐng)導。從某種意義上說，領(lǐng)導干部選拔的目的，就是把那些非職權(quán)型領(lǐng)導選拔到領(lǐng)導職位上來，使人職達到zui佳匹配。
參加無領(lǐng)導小組討論的參選者就是一個臨時組成的團隊。團隊的任務(wù)，是就一項議題進行討論，并zui終達成一致意見。在這個團隊中，所有團隊成員的權(quán)力都是均等的。只有這樣，評委才能通過觀察，看誰zui終成為團隊中的領(lǐng)導，把參選者中的非職權(quán)型領(lǐng)導選撥出來。因此，參選者一定要清楚。討論過程實際上是參選者競爭團隊領(lǐng)導的過程。必須在明確目標、抓住主題、掌控局面、控制過程、達成結(jié)果等方面多下功夫，努力成為小組的核心人物。
一要抓住主題，制定規(guī)則，控制討論過程。無領(lǐng)導小組討論的議題是必須能夠讓參加討論的參選者們爭論起來的，否則命題就失敗了。在討論過程中，大部分參選者一開始都會陷入對問題的分析判斷和對觀點的表述論證之中，接著就會出現(xiàn)意見分歧。參選者們會各執(zhí)一詞，據(jù)理力爭。于是，討論就會進入爭論階段，在壓力情境中，小組成員們會忽略團隊的任務(wù)和目標是拿出一個大家都認可的討論結(jié)果，此時，如果哪位參選者能夠從自己狹隘的自我表現(xiàn)中解脫出來，把關(guān)注點放在討論的目標和主題上，提議制定討論規(guī)則和程序，使討論從混亂的爭論局面轉(zhuǎn)到分享個人觀點、啟發(fā)團隊智慧的軌道上來，并且在接下來的討論過程中能夠抓住主題、鎖定目標、控制局面，就會脫穎而出，被評委們認定為團隊的靈魂和核心。
二要堅定信心，表達清晰，不斷影響他人。每一個參加無領(lǐng)導小組討論的參選者，都想把自己zui好的一面展現(xiàn)給評委，團隊成員間本質(zhì)上是競爭關(guān)系而不是合作關(guān)系，因此，不可能有哪位參選者一旦提出好的意見和建議，大家就迅速把他當成團隊的核心，參選者要想掌控局面、控制過程，僅有全局觀念是不夠的，還必須能夠說服他人、樹立威信，所以，在發(fā)表個人見解、意見和建議時，首先要觀點明確、態(tài)度堅定、充滿自信，讓人能夠信服和接受；其次要思路清晰、表達準確，避免因歧義而遭反駁，這樣，才能不斷地說服其他成員，引導討論進程，從而成為討論的領(lǐng)導者。
三要協(xié)調(diào)各方，綜合意見，努力達成一致。協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導者的基本能力。無領(lǐng)導小組討論具有高度的人際互動性，在討論不斷深入的過程中，有些參選者善于從某一角度提出自己的觀點，并能夠?qū)Υ诉M行翔實的論證;有些參選者會主動引導討論方向，歸納總結(jié)所有不同見解，綜合大家提出的意見和建議；有些參選者會主動承擔討論記錄、控制討論時間等工作。在充分的人際交流與互動中。那些不僅善于表達自己觀點，還會尊重他人，并能協(xié)調(diào)綜合各方意見的人會脫穎而出，獲得較高的分數(shù)。因此，在討論過程中，參選者要更加注重表現(xiàn)自己的人際協(xié)調(diào)能力。在充分表達自己見解的同時，不要一直強調(diào)和堅持自己的原始觀點，要學會綜合各方面意見，在與他人的溝通交流中，逐漸使自己的觀點更加全面、成熟和讓人接受，并努力促使大家達成一致意見。
第三，在討論過程中要時刻注意控制自己的情緒
目前，我國已進入新的發(fā)展階段，環(huán)境變化越來越快，新的情況、矛盾和問題不斷涌現(xiàn)，領(lǐng)導干部必須具備良好的心理素質(zhì)，才能有勇氣和毅力面對固難和壓力，擔負起領(lǐng)導發(fā)展與維護穩(wěn)定的重任。因此，在領(lǐng)導干部公選時，參選者的心理素質(zhì)是考察評價的重點，在無領(lǐng)導小組討論過程中，參選者們的相互競爭勢必引發(fā)意見上的沖突與對抗，再加上情境的壓力和內(nèi)心的緊張，每個參選者的心理素質(zhì)都要經(jīng)受一場考驗。評委們會通過觀察參選者在對待不同意見時的反應(yīng)和態(tài)度，再結(jié)合其與人辯論時的表情、語調(diào)和語速來評價參選者的情緒穩(wěn)定性、應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力。因此，在討論過程中，參選者要時刻注意控制好自己的情緒，在評委面前表現(xiàn)出沉穩(wěn)大氣、儒雅淡定的領(lǐng)導風度。
一要身體放松、姿態(tài)自然。每個人都有自己的習慣動作、表情和姿態(tài)。在與人交流時，如果要克制自己的習慣動作、表情和姿態(tài)，看上去就會顯得緊張和不自然，因此，在參加討論時，不要過分在意自己的語速、坐姿、表情和神態(tài)，應(yīng)盡量放松身體，采用自己zui習慣的語態(tài)和姿態(tài)。這樣，看上去才會舒適自然，也會有利于表達和發(fā)揮。
二要張弛有度、高低錯落。人們在與他人交流時，如果心態(tài)放松、情緒平穩(wěn)，就會把關(guān)注的重點放在交流氛圍、談?wù)撛掝}、對方感受和恰當?shù)谋磉_方式上，而不會一直沉浸在自我狀態(tài)之中:于是，就能夠根據(jù)氛圍、話題、對象不斷調(diào)整自己的交流和表達方式，因此，在參加討論時，要收放自如、張弛有度，要有時參與爭論，有時默默傾聽;有時搶先發(fā)言，有時禮貌謙讓;有時大聲疾呼，有時娓娓道來。
三要轉(zhuǎn)換角度、接受異見。趨利避害、自我保護是人的本能。當人們的觀點被他人否定時，意味看受到了攻擊和威脅。第yi反應(yīng)就是"習慣性防御"，就會盡量證明自己的觀點是正確的。同時，這又給否定的一方帶來了威脅，否定一方就會盡量證明自己是正確的。于是，雙方就會偏離理性，陷入到一種對抗的情緒之中，降低各自的判斷能力和自省能力。因此。在討論過程中。如果意見和建議被他人否定或與他人產(chǎn)生分歧，首先要放下自我，接受異見，站在對方的角度去思考和觀察問題，只有這樣，才能不受情緒的干擾，zui終作出理性的判斷，即使理性判斷后，發(fā)現(xiàn)對方的觀點是錯誤的，也要講求方式方法，盡量不要讓對方感覺受到威脅和攻擊。
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