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安徽公務(wù)員網(wǎng)--2013年國家公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：<應(yīng)急應(yīng)變類>

    【試題類別】 應(yīng)急應(yīng)變類

    【能力考核】 快速反應(yīng)和溝通能力

    【答案參考】 

    高考乃人生重大事情，作為任何一個老師和有關(guān)部門都應(yīng)不惜采取一切措施，力爭高考如期進(jìn)行。
　　首先，我應(yīng)該按照自己的權(quán)限范圍，在第yi時間內(nèi)將交通障礙情況向高考應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，立即啟用高考突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案。
　　然后，將還沒有按時到達(dá)考場的學(xué)生的人數(shù)、姓名、考場、出發(fā)地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)好，呈交給領(lǐng)導(dǎo)小組。如果未到學(xué)生可以按時趕到考場，安撫好學(xué)生的情緒，做好學(xué)生的引導(dǎo)工作，組織有序進(jìn)入考場。如果誤時，按照上級要求做好延時工作。如果在合理時間內(nèi)趕到考場確實(shí)困難的，請示領(lǐng)導(dǎo)小組，看可否就近安排學(xué)生在附近制定考場考試或者增設(shè)考場，以方便學(xué)生按時考試，同時做好監(jiān)考老師的抽調(diào)與培訓(xùn)等工作。如若均不行的話，按照省招院的統(tǒng)一指示，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)對預(yù)案，做好協(xié)助工作。
　　事件處理結(jié)束后，要將整個事件處理的過程和結(jié)果寫成書面報(bào)告向上級匯報(bào)，同時總結(jié)自己在處理問題時的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后遇到類似問題予以參考。