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一、某公園門口有許多商販擺攤,方便了游客和附近居民購物,但那里是一條主要的交通要道,經(jīng)常引起擁堵,如果你是這個(gè)區(qū)域的城管負(fù)責(zé)人,你如何處理這一矛盾?
【測評(píng)要素】應(yīng)急能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點(diǎn)】
(1)正確認(rèn)識(shí)商販擺攤和交通擁堵的問題,通過認(rèn)真調(diào)研,制定方案,并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和指示。
(2)按照地形、路段特點(diǎn),與市政部門聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商,就具體問題達(dá)成共識(shí)。
(3)劃定既方便了居民、游客,又照顧到商販生意,同時(shí)又不能阻礙交通的地點(diǎn),讓商販擺攤,并制定具體的規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)商販的管理。
(4)問題解決以后,向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情況,并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、你被錄取為公務(wù)員,卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過激烈的爭執(zhí),你以后如何處理與他的關(guān)系?
【測評(píng)要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力
【答案要點(diǎn)】
(1)擺正心態(tài),以積極的態(tài)度處理與頂頭上司的關(guān)系,摒棄偏見。
(2)深刻反省與頂頭上司產(chǎn)生爭執(zhí)的原因,查找自己的不足。
(3)在具體的工作中,服從頂頭上司的工作安排,做好本職工作,絕對(duì)不把個(gè)人情緒帶到工作中來,努力搞好與他的關(guān)系。
(4)人無完人,孰能無錯(cuò)。只要大家互相付出真誠和努力,做到開誠布公,互相理解,工作中的爭執(zhí)不能成為彼此團(tuán)結(jié)合作的障礙。
三、單位要搞一個(gè)活動(dòng)策劃,領(lǐng)導(dǎo)讓你來負(fù)責(zé),你怎么辦?
【測評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
【答題要點(diǎn)】
(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定要策劃好這次活動(dòng)。
(2)擬定計(jì)劃,就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(3)做好準(zhǔn)備工作,提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)。
(4)在實(shí)施的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動(dòng)圓滿舉行。
(5)活動(dòng)結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、有個(gè)母雞下了一個(gè)金蛋,農(nóng)婦就把雞殺了,想獲取更多的金蛋,對(duì)此你怎么看?
【測評(píng)要素】
【答題要點(diǎn)】
(1)這叫殺雞取卵,不可取。要想取得更多的金蛋,農(nóng)婦應(yīng)該是養(yǎng)更多的雞,而不是相反。
(2)同樣,在工作中,為了達(dá)到一定的目標(biāo),我們不能一味地追求眼前利益,而放棄整個(gè)目標(biāo)。這種圖一時(shí)之快、急功近利的做法,在公務(wù)員工作中要堅(jiān)決杜絕。
(3)我們應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn),從可持續(xù)的角度來考慮問題。
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