2015安徽農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘65人公告

發(fā)布時(shí)間：2015.05.08 瀏覽次數(shù)：3981次來源：尚邦公考

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安徽農(nóng)村信用社聯(lián)合社2015年招聘客服人員公告

　　安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社成立于2004年12月，承擔(dān)對全省83家農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、自律和行業(yè)管理職能。截止2014年末，各項(xiàng)存款余額5794.61億元，各項(xiàng)貸款余額3873.81億元，存貸款規(guī)模和年增量連續(xù)五年穩(wěn)居省內(nèi)銀行業(yè)首位。為更好地服務(wù)于廣大客戶，現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托安徽海德人力資源服務(wù)有限公司招聘派遣制客服人員65人，與海德公司簽訂勞動用工合同，由海德公司派遣至安徽省農(nóng)村信用社聯(lián)合社96669客戶服務(wù)中心工作。

　　一、招聘條件

　　（一）國民教育系列全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)生，金融、經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　�。ǘ┠挲g在25周歲以下（1990年1月1日以后出生），有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；

　�。ㄈ┢胀ㄔ挵l(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰并達(dá)到普通話二級甲等標(biāo)準(zhǔn)；

　�。ㄋ模┚哂休^強(qiáng)的語言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和良好的心理承受能力；

　　（五）具有良好的客戶服務(wù)理念、較強(qiáng)的市場營銷能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

　�。┦炀毷褂棉k公軟件，獲得全國計(jì)算機(jī)等級考試一級證書；漢字錄入速度60字/分鐘以上；

　�。ㄆ撸┥眢w健康，能適應(yīng)輪班和夜班工作制度，無不適應(yīng)該項(xiàng)工作的疾病。

　　二、崗位工作內(nèi)容

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)通過96669電話、互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等渠道為客戶提供在線咨詢、代客交易等服務(wù)；

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)受理客戶投訴、建議及對全省農(nóng)村商業(yè)銀行中高端客戶回訪等工作。

　�。ㄈ┴�(fù)責(zé)全省農(nóng)村商業(yè)銀行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推廣宣傳、產(chǎn)品營銷和市場調(diào)查等電話外呼工作。