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1、國內某500強企業(yè)董事長來洽談項目,市委辦安排你負責協(xié)調安排相關事宜,你會怎么做?
【參考答案】
細節(jié)決定成敗,責任勝于能力——這是我始終堅持的處事原則。對于洽談項目的負責協(xié)調人,我將時時處處以“洽談工作”為中心,做好周密計劃,圍繞中心安排行程,從人員接待、會務洽談、參觀考察、資料籌備等,全面落實,做到熱情周到、張弛有度、節(jié)儉高效、有禮有節(jié),確保完成任務。
(1)首先與企業(yè)方負責協(xié)調人進行全面對接,了解企業(yè)總體發(fā)展概況,合作方向,行程安排,人員組成以及我方需提供的有關資料、實地考察內容等。
(2)在與領導溝通協(xié)調好方案后,抓好工作落實。一是抓好洽談人員與服務人員的落實,確保熱情、周到、細致接待,洽談工作有序進行。二是抓好實地參觀考察的安排,做到行程有序,銜接緊密。三是做好本地特色的推介工作,力爭實現(xiàn)除洽談項目以外的更廣闊的合作。
(3)做好洽談的后序工作。如果洽談成功或者需要進一步磋商,我們都要根據(jù)工作需要進行更詳細的共同策劃,抓好下一步工作落實。如果洽談不順利,合作意向不明顯,我方也要通過這次洽談給對方留下真誠合作的印象,并將保持友好溝通,適時將我市招商引資的zui新政策動態(tài)向對方通報,以促成后序的合作機會。
2、有一天,一名農村婦女來到你辦公室,強烈要求面見市委書記。有的同志講,書記很忙,不見為好。你怎么看,怎么做?
【參考答案】
老百姓是樸實的。只要把群眾當親人,真心為民辦“小事”、辦實事,真正做到“群眾利益無小事”,群眾才能擁護和支持我們。針對題目中的問題,我想應本著認真負責的態(tài)度,安撫其情緒,了解其情況,再確定是否安排見書記。
一是對應辦能辦之事“馬上就辦”。群眾若是沒急難愁事,一般不會去找有關部門和領導,故而回應群眾呼聲,絕不能拖拖拉拉。若是對“民有所呼”心不在焉,或者什么時候高興了才“翻出來看看”,只會把小問題拖成大難題,冷了群眾的心。而檢驗是否真正做到了“群眾利益無小事”,在很大程度上也就看是否能以雷厲風行作風為民辦“小事”、辦實事。
二是如果反映情況重大,甚至危難險重,需要領導定奪的大事,我們要及時與領導匯報,聽從領導安排。如果領導有空且需要面見當事人,我們就及時安排與領導見面;如果領導沒空,一方面可再行確定約見時間,另一方面也可將情況記錄清楚,由領導做出批示。
三是各級各部門自覺做到首問負責制,及時解決問題。群眾有什么困難,有什么期盼,往往會先向基層有關部門和單位反映。此時,問題大多處于萌芽狀態(tài),解決起來也較容易�;鶎痈刹恳埠�,有關部門和單位也好,都要勇于擔當,盡職盡責,努力把問題解決在基層。
四是要暢通群眾訴求渠道,并非什么事都要由市委書記恭親,如開通書記、市長信箱、開通網上微博,或者開通行風政風熱線等有效手段,可有效將上訪變?yōu)橄略L。
“一枝一葉總關情�!敝灰P系到群眾生活,關系到社會和諧,必將其當大事去辦,就必須以高效率和高質量去辦,以人民滿意為標準去辦。
3、市委辦安排你整理市委常委會紀要,你具體怎么做?
【參考答案】
會議紀要是一種法定的公務文書,具有條理性、約束性、指導性和可操作性等特點要求。在具體工作中,我將重點把握以下要點,確保會議紀要整理得相對得體,合乎規(guī)范。
(1)做好事前準備,要盡可能地在事前多了解掌握相關情況,根據(jù)會議確定的議題,備齊有關背景資料,掌握會議將要研究的主要問題,以便記錄整理時心中有數(shù)、查找方便。
(2)忠于會議原意,包括時間、地點、參加對象、會議議題和議程、與會者的講話內容要點、會議總結或議定的事項等等,尤其,要認真領會并忠實記錄好主要領導的講話原意,不可隨意偏廢。
(3)把握會議要點。會議紀要的精髓在于“要”,準確把握會議的要點是整理會議紀要的關鍵。要掌握會議的要點,又關鍵在于能抓住與會人員達成的共識和議定的事項,也就是要特別注意圍繞主題,從與會者的發(fā)言中提煉出會議的觀點、主張和結論。
(4)確定紀要形式。整理會議紀要絕不是把會議記錄簡單地再抄一遍,而是對會議記錄進行綜合歸納的再加工、細化和提煉的過程,必須集中精力,趁熱打鐵,精雕細刻;既不能把會議涉及的全部情況都事無巨細地全寫上,又不能斷章取義或以偏概全,只寫某個人的意見,而必須圍繞會議宗旨及主要成果來整理、加工、概括。
(5)用好規(guī)范語言。會議紀要十分講究表述層次,先寫什么,后寫什么要非常明確,語言要十分規(guī)范,要少用修飾詞,不講含糊不清、模棱兩可的話。要站在會議的高度,綜合全局的意見,而不能突出個人的意志。
此外,由于會議紀要屬于法定公文范疇,所以整理成文后還涉及到會審、簽發(fā)、分送等等問題。它與其它法定公文的顯著區(qū)別在于一是文末不落款,二是不署日期,三是不繕印。同時使用統(tǒng)一規(guī)定的版式,不能以“紅頭文件”代替。這些,都是需要在實際工作中加以注意的。
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