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1、 你是一名民警，在某小區(qū)工作，小區(qū)中空巢老人、租客較多，社會(huì)治安欠缺，物業(yè)管理不善，關(guān)系比較復(fù)雜，作為一名民警你該如何開展工作?
【題目類別】警務(wù)處理題
【參考分析】
社區(qū)民警，顧名思義就是走進(jìn)社區(qū)、深入社區(qū)、管理社區(qū)的民警。社區(qū)民警工作是一項(xiàng)包羅萬(wàn)象、溝通上下、綜合服務(wù)的工作，沒有轟轟烈烈的事跡，只有平平凡凡的工作，大事小事瑣碎事。假如我成為一名社區(qū)民警，我會(huì)從以下幾方面做好自己的本職工作：
首先，我會(huì)和同事一起進(jìn)行社區(qū)的安全走訪、排查，全面準(zhǔn)確的登記轄區(qū)實(shí)有人口，掌握社情民意。詳細(xì)記錄空巢老人的生活狀況以及存在的問題等信息；面對(duì)租客較多的情況，定期登記。重點(diǎn)掌握出租房屋以及暫住人口的動(dòng)態(tài)情況。
其次，我會(huì)走訪社區(qū)物業(yè)部門，建議該物業(yè)主管強(qiáng)化對(duì)社區(qū)的日常管理工作，邀請(qǐng)專門的安全技術(shù)人員在社區(qū)組織一次全面的安全防護(hù)工作，如修繕每個(gè)路段的路燈照明、監(jiān)控探頭、樓道安全防盜對(duì)講機(jī)等等。
再次，加強(qiáng)管理，做好社區(qū)治安防范工作。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)常住人口、暫住人口、針對(duì)社會(huì)治安欠缺，了解社區(qū)治安動(dòng)態(tài)，同時(shí)，做好防范設(shè)施維護(hù)工作，加大巡邏力度，張貼預(yù)警提示，提醒大家注意防范，共同維護(hù)社區(qū)治安。我還會(huì)和社區(qū)服務(wù)人員一起組織針對(duì)空巢老人的慰問活動(dòng)，可以在社區(qū)活動(dòng)中心組織老人們進(jìn)行茶話會(huì)，邀請(qǐng)有藝術(shù)愛好的老年人表演節(jié)目，邀請(qǐng)年輕人為每位老人梳梳頭、洗洗臉等活動(dòng)，并記錄活動(dòng)精彩瞬間，制作成宣傳畫，在社區(qū)展覽。
zui后，作為一名社區(qū)民警，鑒于本社區(qū)空巢老人較多、流動(dòng)人口多的特點(diǎn)，我還需建立應(yīng)急事件處理的機(jī)制，真正的幫助社區(qū)居民。
2、改革開放三十年來，我們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大成就，人民生活水平顯著提高，小康社會(huì)全面實(shí)現(xiàn)，城市化建設(shè)進(jìn)一步加快，城市的社區(qū)化小區(qū)管理大大提高了人民群眾的生活質(zhì)量，城市讓生活更美好已經(jīng)成為上海世博會(huì)的主題口號(hào)，城市化是否提升了人們的生活品質(zhì)？是否真正的讓我們生活更美好呢？我們也應(yīng)該看到城市所帶來的城市病問題，比如小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販胡亂擺放等，大大影響了市容市貌和群眾的生活品質(zhì)。
背景材料：小區(qū)門口亂停車，污水橫流，商販亂擺攤現(xiàn)象嚴(yán)重，請(qǐng)從以下三方面回答，分析造成以上現(xiàn)象的原因？
【試題分析】原因分析題
【參考答案】
小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販亂擺攤現(xiàn)象，大大影響了市容市貌和群眾的生活品質(zhì)，也不符合“城市讓生活更美好”的城市化建設(shè)的理念。之所以出現(xiàn)這樣的問題，我認(rèn)為主要有以下幾方面原因：
一、城市小區(qū)物業(yè)管理部門工作不到位。作為物業(yè)管理部門，應(yīng)該明確自己的職責(zé)，如居住小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、交通安全管理、消防安全管理等，保障小區(qū)居民的合法權(quán)益，并協(xié)同有關(guān)部門做好小區(qū)相關(guān)管理工作，不斷提高人民群眾的生活質(zhì)量。
二、市容市貌管理部門的工作力度不夠。市容市貌管理部門需要有前瞻意識(shí)，要有合理的城市規(guī)劃和管理措施，通過管理，做到所有小區(qū)街道無占道經(jīng)營(yíng)、無占道停車、無違章棚亭等，營(yíng)造秩序井然、公用設(shè)施完善、公用綠地管護(hù)好的城市環(huán)境，杜絕小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販亂擺攤現(xiàn)象的發(fā)生。
三、交通管理部門需要解決缺乏車位、交通擁堵等問題，制定出一套切實(shí)可行的管理辦法，解決群眾所面臨的實(shí)際困難和問題。
四、商戶以及附近居民需要加強(qiáng)自身的道德素養(yǎng)，認(rèn)真維護(hù)小區(qū)周圍的環(huán)境，形成“人人為小區(qū)做貢獻(xiàn)”的氛圍，從自身做起，互相監(jiān)督，才能有效解決這一問題。
五、政府以及相關(guān)部門需要采取各種有效的措施，進(jìn)一步完善城市化建設(shè)，努力使城市化不斷提升人們的生活品質(zhì)。
請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q措施？
【試題分析】對(duì)策類的綜合分析題目，主要以某一社會(huì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)事件為題，要求考生提出合理的解決方案，從而考察考生對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)知程度和綜合分析能力�；卮疬@類題目不僅需要考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象有正確的認(rèn)知，還要能夠從政府的角度思考問題，提出合理有效的解決措施。
【參考答案】
小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販胡亂擺放現(xiàn)象，大大影響了市容市貌和群眾的生活品質(zhì)。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，從根本上解決這一問題還需各方面共同努力。
首先，小區(qū)住戶和附近居民應(yīng)該自覺愛護(hù)我們的環(huán)境，有序停車，抵制商販亂擺攤；
其次，物業(yè)管理單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)小區(qū)門口環(huán)境的管理，提醒商販不要在小區(qū)門口亂擺攤，同時(shí)做好維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)住戶亂停車應(yīng)該及時(shí)提醒；
第三，城管部門應(yīng)該重點(diǎn)解決該小區(qū)的環(huán)境，依法懲處小區(qū)門前亂停車的車主和亂擺攤商販，杜絕這類現(xiàn)象發(fā)生；
第四，從根本生改善我們的生活環(huán)境，需要政府及相關(guān)部門做好城市規(guī)劃，比如增加居民區(qū)的停車位、多建設(shè)正規(guī)市場(chǎng)大廳等。
有些商戶通過種種關(guān)系向你求情，你怎么辦？
【試題分析】情景處理題
【參考答案】
針對(duì)解決這個(gè)事件的過程中出現(xiàn)的情況，作為一個(gè)政府的工作人員，特別是執(zhí)法崗位的一線工作人員，一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待，依法處理，公正執(zhí)法，給商戶，也給群眾一個(gè)圓滿的交代。
作為這個(gè)事件中很重要的一個(gè)方面——商戶，我們?cè)趫?zhí)法過程中要采取一些治理措施，不可避免的可能會(huì)涉及到商戶的利益，所以我們需要做的是了解到大多數(shù)商戶的需求和意見，在各項(xiàng)法律法規(guī)的指導(dǎo)下，權(quán)衡其中各方的關(guān)系。有商戶通過各種關(guān)系向我說情，我們不但要了解到這位商戶他所要反應(yīng)的情況，接下來還要通過多方面的渠道了解其他商戶的需求，為我們的科學(xué)決策提供可靠依據(jù)，比如公布熱線電話，設(shè)立信箱，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，收集群眾和各位商戶的意見。針對(duì)了解到的意見和反映上來的問題，綜合分析考慮，解決問題。
對(duì)那些遵章守法的商戶，我們要對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以支持和保護(hù)，我會(huì)給他們耐心的解釋和介紹，這次的治理措施是針對(duì)那些不遵守法規(guī)的商戶和居民，為了給大家創(chuàng)造更好的生活和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同時(shí)也會(huì)感謝他們一直以來對(duì)我們工作的支持和配合，他們的意見我們會(huì)積極采納；對(duì)那些不遵章守法的商戶，不管他們通過什么樣的渠道找到我，只要是他們違反了相關(guān)的規(guī)定，我都會(huì)公正執(zhí)法，法不容情。過程中我會(huì)考慮他們的合理要求，但是對(duì)于不合理的要求我會(huì)在執(zhí)法的同時(shí)，給商戶講明道理，講明我們治理措施的重要性，對(duì)居民，對(duì)城市環(huán)境，以及對(duì)他們自身的影響。
這個(gè)事件處理之后，我會(huì)總結(jié)這次的經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)類似事件的處理方法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后處理問題的時(shí)候一定會(huì)本著公正執(zhí)法，不徇私情，全面兼顧的原則，做好自己的本職工作。
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