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1、 你是一名民警，在某小區(qū)工作，小區(qū)中空巢老人、租客較多，社會治安欠缺，物業(yè)管理不善，關(guān)系比較復(fù)雜，作為一名民警你該如何開展工作?
【題目類別】警務(wù)處理題
【參考分析】
社區(qū)民警，顧名思義就是走進社區(qū)、深入社區(qū)、管理社區(qū)的民警。社區(qū)民警工作是一項包羅萬象、溝通上下、綜合服務(wù)的工作，沒有轟轟烈烈的事跡，只有平平凡凡的工作，大事小事瑣碎事。假如我成為一名社區(qū)民警，我會從以下幾方面做好自己的本職工作：
首先，我會和同事一起進行社區(qū)的安全走訪、排查，全面準確的登記轄區(qū)實有人口，掌握社情民意。詳細記錄空巢老人的生活狀況以及存在的問題等信息；面對租客較多的情況，定期登記。重點掌握出租房屋以及暫住人口的動態(tài)情況。
其次，我會走訪社區(qū)物業(yè)部門，建議該物業(yè)主管強化對社區(qū)的日常管理工作，邀請專門的安全技術(shù)人員在社區(qū)組織一次全面的安全防護工作，如修繕每個路段的路燈照明、監(jiān)控探頭、樓道安全防盜對講機等等。
再次，加強管理，做好社區(qū)治安防范工作。加強對轄區(qū)常住人口、暫住人口、針對社會治安欠缺，了解社區(qū)治安動態(tài)，同時，做好防范設(shè)施維護工作，加大巡邏力度，張貼預(yù)警提示，提醒大家注意防范，共同維護社區(qū)治安。我還會和社區(qū)服務(wù)人員一起組織針對空巢老人的慰問活動，可以在社區(qū)活動中心組織老人們進行茶話會，邀請有藝術(shù)愛好的老年人表演節(jié)目，邀請年輕人為每位老人梳梳頭、洗洗臉等活動，并記錄活動精彩瞬間，制作成宣傳畫，在社區(qū)展覽。
zui后，作為一名社區(qū)民警，鑒于本社區(qū)空巢老人較多、流動人口多的特點，我還需建立應(yīng)急事件處理的機制，真正的幫助社區(qū)居民。
2、改革開放三十年來，我們的經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大成就，人民生活水平顯著提高，小康社會全面實現(xiàn)，城市化建設(shè)進一步加快，城市的社區(qū)化小區(qū)管理大大提高了人民群眾的生活質(zhì)量，城市讓生活更美好已經(jīng)成為上海世博會的主題口號，城市化是否提升了人們的生活品質(zhì)？是否真正的讓我們生活更美好呢？我們也應(yīng)該看到城市所帶來的城市病問題，比如小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販胡亂擺放等，大大影響了市容市貌和群眾的生活品質(zhì)。
背景材料：小區(qū)門口亂停車，污水橫流，商販亂擺攤現(xiàn)象嚴重，請從以下三方面回答，分析造成以上現(xiàn)象的原因？
【試題分析】原因分析題
【參考答案】
小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販亂擺攤現(xiàn)象，大大影響了市容市貌和群眾的生活品質(zhì)，也不符合“城市讓生活更美好”的城市化建設(shè)的理念。之所以出現(xiàn)這樣的問題，我認為主要有以下幾方面原因：
一、城市小區(qū)物業(yè)管理部門工作不到位。作為物業(yè)管理部門，應(yīng)該明確自己的職責(zé)，如居住小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、交通安全管理、消防安全管理等，保障小區(qū)居民的合法權(quán)益，并協(xié)同有關(guān)部門做好小區(qū)相關(guān)管理工作，不斷提高人民群眾的生活質(zhì)量。
二、市容市貌管理部門的工作力度不夠。市容市貌管理部門需要有前瞻意識，要有合理的城市規(guī)劃和管理措施，通過管理，做到所有小區(qū)街道無占道經(jīng)營、無占道停車、無違章棚亭等，營造秩序井然、公用設(shè)施完善、公用綠地管護好的城市環(huán)境，杜絕小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販亂擺攤現(xiàn)象的發(fā)生。
三、交通管理部門需要解決缺乏車位、交通擁堵等問題，制定出一套切實可行的管理辦法，解決群眾所面臨的實際困難和問題。
四、商戶以及附近居民需要加強自身的道德素養(yǎng)，認真維護小區(qū)周圍的環(huán)境，形成“人人為小區(qū)做貢獻”的氛圍，從自身做起，互相監(jiān)督，才能有效解決這一問題。
五、政府以及相關(guān)部門需要采取各種有效的措施，進一步完善城市化建設(shè)，努力使城市化不斷提升人們的生活品質(zhì)。
請?zhí)岢鼋鉀Q措施？
【試題分析】對策類的綜合分析題目，主要以某一社會現(xiàn)象或熱點事件為題，要求考生提出合理的解決方案，從而考察考生對社會熱點的認知程度和綜合分析能力�；卮疬@類題目不僅需要考生對社會現(xiàn)象有正確的認知，還要能夠從政府的角度思考問題，提出合理有效的解決措施。
【參考答案】
小區(qū)門口亂停車、污水橫流、商販胡亂擺放現(xiàn)象，大大影響了市容市貌和群眾的生活品質(zhì)。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，從根本上解決這一問題還需各方面共同努力。
首先，小區(qū)住戶和附近居民應(yīng)該自覺愛護我們的環(huán)境，有序停車，抵制商販亂擺攤；
其次，物業(yè)管理單位應(yīng)該加強對小區(qū)門口環(huán)境的管理，提醒商販不要在小區(qū)門口亂擺攤，同時做好維護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)住戶亂停車應(yīng)該及時提醒；
第三，城管部門應(yīng)該重點解決該小區(qū)的環(huán)境，依法懲處小區(qū)門前亂停車的車主和亂擺攤商販，杜絕這類現(xiàn)象發(fā)生；
第四，從根本生改善我們的生活環(huán)境，需要政府及相關(guān)部門做好城市規(guī)劃，比如增加居民區(qū)的停車位、多建設(shè)正規(guī)市場大廳等。
有些商戶通過種種關(guān)系向你求情，你怎么辦？
【試題分析】情景處理題
【參考答案】
針對解決這個事件的過程中出現(xiàn)的情況，作為一個政府的工作人員，特別是執(zhí)法崗位的一線工作人員，一定會認真對待，依法處理，公正執(zhí)法，給商戶，也給群眾一個圓滿的交代。
作為這個事件中很重要的一個方面——商戶，我們在執(zhí)法過程中要采取一些治理措施，不可避免的可能會涉及到商戶的利益，所以我們需要做的是了解到大多數(shù)商戶的需求和意見，在各項法律法規(guī)的指導(dǎo)下，權(quán)衡其中各方的關(guān)系。有商戶通過各種關(guān)系向我說情，我們不但要了解到這位商戶他所要反應(yīng)的情況，接下來還要通過多方面的渠道了解其他商戶的需求，為我們的科學(xué)決策提供可靠依據(jù)，比如公布熱線電話，設(shè)立信箱，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺等，收集群眾和各位商戶的意見。針對了解到的意見和反映上來的問題，綜合分析考慮，解決問題。
對那些遵章守法的商戶，我們要對他們的經(jīng)營活動予以支持和保護，我會給他們耐心的解釋和介紹，這次的治理措施是針對那些不遵守法規(guī)的商戶和居民，為了給大家創(chuàng)造更好的生活和經(jīng)營環(huán)境，同時也會感謝他們一直以來對我們工作的支持和配合，他們的意見我們會積極采納；對那些不遵章守法的商戶，不管他們通過什么樣的渠道找到我，只要是他們違反了相關(guān)的規(guī)定，我都會公正執(zhí)法，法不容情。過程中我會考慮他們的合理要求，但是對于不合理的要求我會在執(zhí)法的同時，給商戶講明道理，講明我們治理措施的重要性，對居民，對城市環(huán)境，以及對他們自身的影響。
這個事件處理之后，我會總結(jié)這次的經(jīng)驗，包括對類似事件的處理方法和經(jīng)驗教訓(xùn)，今后處理問題的時候一定會本著公正執(zhí)法，不徇私情，全面兼顧的原則，做好自己的本職工作。
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