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志愿者管理規(guī)定征求意見(jiàn)稿公布,志愿組織里的一部分人反對(duì),一部分人有意見(jiàn),作為志愿者組織的負(fù)責(zé)人,你該怎么辦?
【題目解析】這是一道人際關(guān)系溝通類試題
【解題思路】征求意見(jiàn)稿有人提意見(jiàn)是很正常的,重點(diǎn)是查找有人反對(duì)的原因,不斷地改正和完善意見(jiàn)稿
【參考答案】征求意見(jiàn)稿公布,有人提意見(jiàn)的現(xiàn)象是很正常的,對(duì)于大家提出的意見(jiàn),我會(huì)高度重視,并做好有效的溝通和反饋
(1) 我會(huì)詳細(xì)的收集和記錄不同渠道反饋的意見(jiàn),并對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì),找出爭(zhēng)議與分歧是主要集中在哪些方面,然后適當(dāng)調(diào)整意見(jiàn)稿中的內(nèi)容,如果不能調(diào)整,我會(huì)做出合理的解釋;
(2) 我會(huì)與組織里的很多人溝通,傾聽(tīng)他們的需求,鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己心中的想法,我要做好記錄。我要認(rèn)真的把這些意見(jiàn)匯總好。
(3) 在正式的規(guī)定頒布之前,我會(huì)組織規(guī)定的擬定小組召開(kāi)一次研討會(huì),將制度中不完善的地方有針對(duì)性的解決。
zui好,我會(huì)以座談會(huì)的形式傳達(dá)規(guī)定出臺(tái)的重要意義,是組織內(nèi)每位成員都能深入領(lǐng)會(huì)。我相信,進(jìn)過(guò)宣傳、溝通,本著公開(kāi)、民主的原則,這項(xiàng)新制度一定會(huì)得到理解和接受,從而推動(dòng)組織的服務(wù)水平。
尚邦公考
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