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公務(wù)員面試作為為國選才的一種形式,主要采取的面試形式有結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試等方式。而無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試雖然是公務(wù)員面試中比較“年輕”的形式,但近年來也經(jīng)常出現(xiàn)在面試環(huán)節(jié)。下面尚邦公考(安徽公務(wù)員網(wǎng)m.paintermtjuliettn.com)將對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試進行整體介紹。
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的基本概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種對考生進行集體測試的方法。通過對考生設(shè)置與工作相關(guān)的問題,將考生按相同或相近的報考職位分組,每個小組(一般 6—8 人,個別地方多達 12 人)在不設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)的情況下,讓他們自由進行一定時間的討論,據(jù)此來檢測考生的組織協(xié)調(diào)、綜合分析、洞察應(yīng)變、人際關(guān)系處理、非語言溝通等方面的能力,以及個性特征和行為風(fēng)格,以評判考生之間的優(yōu)劣。
尚邦公考專家發(fā)現(xiàn),近幾年國家一些部委和一些省市把這種測評方法引入到了公務(wù)員面試中來,并結(jié)合我國國情和本土文化,對西方無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的模式進行了改進和創(chuàng)新,收到了非常好的效果。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本特點
1.考查效率較高
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考生擁有平等的發(fā)揮機會,能夠在相互作用中展示個體的風(fēng)格差異,評分者可以同時考查多名應(yīng)試者,便于對其綜合表現(xiàn)進行橫向比較,節(jié)省了面試時間,提高了面試工作效率。
2.人際互動性強
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最突出特點就是具有生動的人際互動性,應(yīng)試者需要在與他人的溝通和互動中表現(xiàn)自己,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的維度也與人際交往有關(guān),例如言語表達能力、人際影響力等。
3.直接競爭性明顯,對考生的評價更客觀準確
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是將競爭同一職位的人放到同一時間、空間及場景下,相比較于結(jié)構(gòu)化面試,考生壓力更大,更具壓迫感,其現(xiàn)場表現(xiàn)也更為真實,往往會在無意間表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點和缺點,方便評分者進行橫向比較。同時,相較于在結(jié)構(gòu)化面試中,評分者主要依據(jù)考生的口頭回答進行評價,易出現(xiàn)言行不一的情況。而在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,評分者是依據(jù)考生的實際表現(xiàn)對其進行評價的,因而評價更為客觀和準確。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本流程
1、考生入場
考生進入考場時,一定要服從工作人員的安排,一般有工作人員引導(dǎo),排隊入場。如果門是關(guān)著的,工作人員又沒有給你開門,則由隊伍的第一人敲門,得到“請進”的允許后再按順序進入,一定要注意走姿,抬頭挺胸,落落大方。進考場后,迅速掃視全場,做到心中有數(shù),要知道自己從哪里進入座位,從哪里離場,根據(jù)桌牌找到自己的座位,在椅子側(cè)或椅子后站定;未得到考官允許時,不要自行坐下,等考官示意可以坐下時,道謝后坐下,注意要顧及其余的考生是否全部到齊;如果考官和你有眼神交流,要禮貌地微笑點頭回應(yīng)即可。
2、個人陳述
所有考生入座后,面試官一般會讀一個導(dǎo)語,這段導(dǎo)語一般是一些考試的規(guī)則以及要求,一定要認真聽,不能出現(xiàn)低頭看題或走神的情形,整個的面試過程按照導(dǎo)語中的規(guī)則和要求作答。接下來的流程大部分都是個人陳述的過程,極個別情況可能會出現(xiàn)直接自由討論的狀況。在個人陳述這一階段一定要審好題目,快速閱讀材料,掌握好時間,分配好思考時間和答題時間,可以粗略地羅列提綱。根據(jù)個人的情況來決定自己什么時候開始發(fā)言,在規(guī)定的思考時間內(nèi),如果準備得很好了,可以做第一個發(fā)言者,搶先亮出自己的觀點,不僅可以給主考官留下較深刻的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解,將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來,從而為成為小組領(lǐng)導(dǎo)者奠定一定的基礎(chǔ)。還有一種作答方式就是一次輪流作個人陳述,這時候看好自己是第幾號發(fā)言就可以了。
3、自由討論
在自由討論階段,可以根據(jù)自己的性格特征和實際情況來決定自己的角色。
(1)如果你能迅速地閱讀好材料和題目,也能又快又好地列出答題思路,可以考慮做第一個發(fā)言者(亦稱破冰者),發(fā)言要觀點明確、結(jié)構(gòu)完整、條理清晰,聲音洪亮,表達流暢。
(2)如果你的語言表達能力和分析能力不是很強,組織能力很好,就要努力使自己成為一個組織者,控制整個局面,調(diào)動整個場面的氣氛,控制討論進展方向,調(diào)配發(fā)言人,并注意協(xié)調(diào)強者、組織弱者。
(3)如果前兩點都不擅長,可以做一個意見貢獻者,對方案的形成、問題的解決提供實質(zhì)性的意見和建議,補充其他考生前要先對其觀點進行肯定,然后再對自己一方的觀點做加強補充,最后對對方觀點做修正性補充。
小組討論重要的是看考生在討論過程中扮演了什么角色,無論充任哪一個角色,都要出色完成自己的角色,將普通的成員角色做出特色做出效果。要表現(xiàn)出主動參與、積極推進的態(tài)度,以團隊利益為核心,最不能要的就是個人英雄主義。此外需要注意的一點是討論發(fā)言時要面向小組成員,而不要看著考官。這一點很多人都忽略了,討論對象是小組成員而非考官,這是在自由討論時需要注意的。
4、總結(jié)陳述
最后一個階段,是代表小組進行匯報總結(jié)階段,這就要求在整個討論過程中一定要認真聽,理解好大家的觀點,做好詳盡的筆記,概括歸納能力要強。在總結(jié)陳述階段,考生要注意角色的選擇。如果考生概況歸納能力較強,表達演繹能力比較好,可以盡量爭取做總結(jié)陳述者,總結(jié)時候要條理清晰,分點論述,注意把控時間,言簡意賅。
如果考生分析自身情況認為自己不適合作為總結(jié)陳述者或者小組成員中有更適合進行總結(jié)陳述的同伴,那么也要在自由討論過程中做好筆記,梳理材料,為總結(jié)者提供資料,這也是為小組形成一致結(jié)論貢獻了自己的力量。此外,如果總結(jié)陳述者在總結(jié)陳述時漏掉了小組討論的重要內(nèi)容,考生也可以適當(dāng)?shù)剡M行補充。從近幾年的考試流程來看最后的總結(jié)陳述階段已經(jīng)淡出了,但考生們練習(xí)的過程中也要去有針對性地練習(xí)。
5、考生退場
考試結(jié)束時,得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場的提示后起立,鞠躬行禮:“謝謝各位考官!比缓髮⒆郎系募埞P擺放整齊,不要將試題與考場草稿紙、記錄筆等帶出考場,從近兩年考生的反饋情況來看有時候還會將考生的草稿紙進行檢查,但對于分數(shù)的影響大與否不太確定,所以網(wǎng)校專家還是希望考生們在打草稿的時候能夠整齊干凈些。隨后將座椅輕輕放歸原位,隨工作人員依次走出,注意走姿和面部表情,因為此時面試還沒有真正結(jié)束,隊伍最后一位要注意輕輕將門關(guān)上。
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