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        一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的基本概念

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種對(duì)考生進(jìn)行集體測(cè)試的方法。通過(guò)對(duì)考生設(shè)置與工作相關(guān)的問(wèn)題，將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組，每個(gè)小組(一般 6—8 人，個(gè)別地方多達(dá) 12 人)在不設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)的情況下，讓他們自由進(jìn)行一定時(shí)間的討論，據(jù)此來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)、綜合分析、洞察應(yīng)變、人際關(guān)系處理、非語(yǔ)言溝通等方面的能力，以及個(gè)性特征和行為風(fēng)格，以評(píng)判考生之間的優(yōu)劣。

　　尚邦公考專家發(fā)現(xiàn)，近幾年國(guó)家一些部委和一些省市把這種測(cè)評(píng)方法引入到了公務(wù)員面試中來(lái)，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情和本土文化，對(duì)西方無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的模式進(jìn)行了改進(jìn)和創(chuàng)新，收到了非常好的效果。

　　二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本特點(diǎn)

　　1.考查效率較高

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考生擁有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)，能夠在相互作用中展示個(gè)體的風(fēng)格差異，評(píng)分者可以同時(shí)考查多名應(yīng)試者，便于對(duì)其綜合表現(xiàn)進(jìn)行橫向比較，節(jié)省了面試時(shí)間，提高了面試工作效率。

　　2.人際互動(dòng)性強(qiáng)

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論最突出特點(diǎn)就是具有生動(dòng)的人際互動(dòng)性，應(yīng)試者需要在與他人的溝通和互動(dòng)中表現(xiàn)自己，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論考查的維度也與人際交往有關(guān)，例如言語(yǔ)表達(dá)能力、人際影響力等。

　　3.直接競(jìng)爭(zhēng)性明顯，對(duì)考生的評(píng)價(jià)更客觀準(zhǔn)確

　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是將競(jìng)爭(zhēng)同一職位的人放到同一時(shí)間、空間及場(chǎng)景下，相比較于結(jié)構(gòu)化面試，考生壓力更大，更具壓迫感，其現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)也更為真實(shí)，往往會(huì)在無(wú)意間表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，方便評(píng)分者進(jìn)行橫向比較。同時(shí)，相較于在結(jié)構(gòu)化面試中，評(píng)分者主要依據(jù)考生的口頭回答進(jìn)行評(píng)價(jià)，易出現(xiàn)言行不一的情況。而在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者是依據(jù)考生的實(shí)際表現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的，因而評(píng)價(jià)更為客觀和準(zhǔn)確。

      三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本流程

       1、考生入場(chǎng)
　　考生進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，一定要服從工作人員的安排，一般有工作人員引導(dǎo)，排隊(duì)入場(chǎng)。如果門是關(guān)著的，工作人員又沒(méi)有給你開門，則由隊(duì)伍的第一人敲門，得到“請(qǐng)進(jìn)”的允許后再按順序進(jìn)入，一定要注意走姿，抬頭挺胸，落落大方。進(jìn)考場(chǎng)后，迅速掃視全場(chǎng)，做到心中有數(shù)，要知道自己從哪里進(jìn)入座位，從哪里離場(chǎng)，根據(jù)桌牌找到自己的座位，在椅子側(cè)或椅子后站定;未得到考官允許時(shí)，不要自行坐下，等考官示意可以坐下時(shí)，道謝后坐下，注意要顧及其余的考生是否全部到齊;如果考官和你有眼神交流，要禮貌地微笑點(diǎn)頭回應(yīng)即可。
　　2、個(gè)人陳述
　　所有考生入座后，面試官一般會(huì)讀一個(gè)導(dǎo)語(yǔ)，這段導(dǎo)語(yǔ)一般是一些考試的規(guī)則以及要求，一定要認(rèn)真聽(tīng)，不能出現(xiàn)低頭看題或走神的情形，整個(gè)的面試過(guò)程按照導(dǎo)語(yǔ)中的規(guī)則和要求作答。接下來(lái)的流程大部分都是個(gè)人陳述的過(guò)程，極個(gè)別情況可能會(huì)出現(xiàn)直接自由討論的狀況。在個(gè)人陳述這一階段一定要審好題目，快速閱讀材料，掌握好時(shí)間，分配好思考時(shí)間和答題時(shí)間，可以粗略地羅列提綱。根據(jù)個(gè)人的情況來(lái)決定自己什么時(shí)候開始發(fā)言，在規(guī)定的思考時(shí)間內(nèi)，如果準(zhǔn)備得很好了，可以做第一個(gè)發(fā)言者，搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給主考官留下較深刻的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見(jiàn)解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來(lái)，從而為成為小組領(lǐng)導(dǎo)者奠定一定的基礎(chǔ)。還有一種作答方式就是一次輪流作個(gè)人陳述，這時(shí)候看好自己是第幾號(hào)發(fā)言就可以了。
　　3、自由討論
　　在自由討論階段，可以根據(jù)自己的性格特征和實(shí)際情況來(lái)決定自己的角色。
　　(1)如果你能迅速地閱讀好材料和題目，也能又快又好地列出答題思路，可以考慮做第一個(gè)發(fā)言者(亦稱破冰者)，發(fā)言要觀點(diǎn)明確、結(jié)構(gòu)完整、條理清晰，聲音洪亮，表達(dá)流暢。
　　(2)如果你的語(yǔ)言表達(dá)能力和分析能力不是很強(qiáng)，組織能力很好，就要努力使自己成為一個(gè)組織者，控制整個(gè)局面，調(diào)動(dòng)整個(gè)場(chǎng)面的氣氛，控制討論進(jìn)展方向，調(diào)配發(fā)言人，并注意協(xié)調(diào)強(qiáng)者、組織弱者。
　　(3)如果前兩點(diǎn)都不擅長(zhǎng)，可以做一個(gè)意見(jiàn)貢獻(xiàn)者，對(duì)方案的形成、問(wèn)題的解決提供實(shí)質(zhì)性的意見(jiàn)和建議，補(bǔ)充其他考生前要先對(duì)其觀點(diǎn)進(jìn)行肯定，然后再對(duì)自己一方的觀點(diǎn)做加強(qiáng)補(bǔ)充，最后對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)做修正性補(bǔ)充。
　　小組討論重要的是看考生在討論過(guò)程中扮演了什么角色，無(wú)論充任哪一個(gè)角色，都要出色完成自己的角色，將普通的成員角色做出特色做出效果。要表現(xiàn)出主動(dòng)參與、積極推進(jìn)的態(tài)度，以團(tuán)隊(duì)利益為核心，最不能要的就是個(gè)人英雄主義。此外需要注意的一點(diǎn)是討論發(fā)言時(shí)要面向小組成員，而不要看著考官。這一點(diǎn)很多人都忽略了，討論對(duì)象是小組成員而非考官，這是在自由討論時(shí)需要注意的。
　　4、總結(jié)陳述
　　最后一個(gè)階段，是代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)階段，這就要求在整個(gè)討論過(guò)程中一定要認(rèn)真聽(tīng)，理解好大家的觀點(diǎn)，做好詳盡的筆記，概括歸納能力要強(qiáng)。在總結(jié)陳述階段，考生要注意角色的選擇。如果考生概況歸納能力較強(qiáng)，表達(dá)演繹能力比較好，可以盡量爭(zhēng)取做總結(jié)陳述者，總結(jié)時(shí)候要條理清晰，分點(diǎn)論述，注意把控時(shí)間，言簡(jiǎn)意賅。
　　如果考生分析自身情況認(rèn)為自己不適合作為總結(jié)陳述者或者小組成員中有更適合進(jìn)行總結(jié)陳述的同伴，那么也要在自由討論過(guò)程中做好筆記，梳理材料，為總結(jié)者提供資料，這也是為小組形成一致結(jié)論貢獻(xiàn)了自己的力量。此外，如果總結(jié)陳述者在總結(jié)陳述時(shí)漏掉了小組討論的重要內(nèi)容，考生也可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行補(bǔ)充。從近幾年的考試流程來(lái)看最后的總結(jié)陳述階段已經(jīng)淡出了，但考生們練習(xí)的過(guò)程中也要去有針對(duì)性地練習(xí)。
　　5、考生退場(chǎng)
　　考試結(jié)束時(shí)，得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場(chǎng)的提示后起立，鞠躬行禮：“謝謝各位考官。”然后將桌上的紙筆擺放整齊，不要將試題與考場(chǎng)草稿紙、記錄筆等帶出考場(chǎng)，從近兩年考生的反饋情況來(lái)看有時(shí)候還會(huì)將考生的草稿紙進(jìn)行檢查，但對(duì)于分?jǐn)?shù)的影響大與否不太確定，所以網(wǎng)校專家還是希望考生們?cè)诖虿莞宓臅r(shí)候能夠整齊干凈些。隨后將座椅輕輕放歸原位，隨工作人員依次走出，注意走姿和面部表情，因?yàn)榇藭r(shí)面試還沒(méi)有真正結(jié)束，隊(duì)伍最后一位要注意輕輕將門關(guān)上。

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