基層信息工作在提供決策參考、反饋工作落實(shí)、反映社情民意方面發(fā)揮著越來越重要的作用。近年來，我們把“跟、敏、通、求”作為信息工作遵循的“關(guān)鍵點(diǎn)”，積極發(fā)揮辦公廳（室）抓落實(shí)基本職能，為黨委科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。
跟
跟緊，就是既跟緊中央決策部署，聚焦改革發(fā)展中牽一發(fā)而動全身的關(guān)鍵領(lǐng)域，加強(qiáng)對黨委關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的中心工作的研判；又跟緊社會關(guān)切、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，了解群眾呼聲，當(dāng)好干群“連心橋”。
跟進(jìn)，就是積極推動黨委決策部署貫徹落實(shí)，找準(zhǔn)貫徹上級指示與本地實(shí)際工作的結(jié)合點(diǎn)。
敏
敏感，就是要耳聰目明、見微知著。善于從基層、公文、會議、信訪、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等多渠道獲取信息，確保及時抓住信息線索；善思善悟，突破經(jīng)驗(yàn)思維模式，采取逆向思維、聯(lián)想比較等方式，分析歸納，舉一反三，推陳出新；建好網(wǎng)絡(luò)，完善信息快速溝通長效機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)信息點(diǎn)，快寫快報(bào)，及時跟進(jìn)。
敏銳，就是要有敏銳的洞察力，充分發(fā)揮信息調(diào)研的作用�！吧鏈\水者得魚蝦，入深水者得蛟龍”，只有深入調(diào)研，才能挖出“深井”和“富礦”，提出具有參考性和可操作性的“良策”。
通
通達(dá)，就是全面掌握輿情信息。我們抽調(diào)信息骨干每日對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測，編輯《網(wǎng)報(bào)》定期報(bào)送市委領(lǐng)導(dǎo)，通過全面監(jiān)督、迅速呈報(bào)、及時辦理，使輿情工作更主動、更靠前；工作中，堅(jiān)持多方求證，用事實(shí)說話，憑數(shù)據(jù)立論，確保信息的可靠性。
通暢，就是建立反饋協(xié)調(diào)處理機(jī)制。我們在摸索中建立起輿情收集、分析、整理、報(bào)送、督辦、反饋協(xié)調(diào)處理機(jī)制。堅(jiān)持“網(wǎng)上問題，網(wǎng)下解決”，搜集重大輿情，逐級把關(guān)，編刊報(bào)送，督查室跟蹤督辦，相關(guān)職能部門與網(wǎng)民溝通協(xié)調(diào)，按時間節(jié)點(diǎn)解決群眾訴求，限時向市委反饋辦理情況。
求
求新，就是轉(zhuǎn)換思維，察人所未察，謀篇布局避免“千人一面”“似曾相識”。
求明，就是信息骨架鮮明，語言明白曉暢。“真僧只說家常話”，信息不應(yīng)偏離求真求實(shí)的本色，而應(yīng)準(zhǔn)確自然、明白易懂，在簡練中求生動，在樸實(shí)中體現(xiàn)時代性。群眾語言最鮮活，蘊(yùn)含著群眾智慧。求新求明，關(guān)鍵是要善于用好群眾語言。
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