郎溪縣政務(wù)服務(wù)中心招聘工作人員面試公告
一、面試對(duì)象：
本次考試共招聘10人(本科學(xué)歷，30周歲以下)，其中 政府服務(wù)熱線專職話務(wù)員3名，經(jīng)資格審查后進(jìn)入面試人數(shù)共27人;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員7名，經(jīng)資格審查后進(jìn)入面試人數(shù)49人(為確保面試能夠在1天內(nèi)進(jìn)行完畢，將綜合窗口等工作人員面試分為A、B兩組，采用同一套試題，分組由考試當(dāng)天抽簽決定，A組考生21人，錄取3人;B組考生28人，錄取4人)。
二、面試時(shí)間和地點(diǎn)：
面試時(shí)間：2018年10月14日9:00(請(qǐng)考生于14日8:00前到達(dá)候考場(chǎng)地，遲到15分鐘以上者不得進(jìn)入考場(chǎng)，不按時(shí)參加面試者視為自動(dòng)放棄)。
面試地點(diǎn)：安徽省郎溪縣第三小學(xué)。
三、面試原則：
堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，本著公開、公平的原則，確保面試客觀、公正。
四、面試形式：
面試分3個(gè)小組進(jìn)行(其中 政府服務(wù)熱線專職話務(wù)員為一組，采用一套試題);政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員2組，采用一套試題)，滿分為100分，面試共有3個(gè)題目，每名考生答題時(shí)間共計(jì)15分鐘。主考官主持面試，考生口頭回答問題，考生綜合打分。
五、面試內(nèi)容：
面試主要結(jié)合崗位職責(zé)測(cè)試應(yīng)聘者的綜合知識(shí)，包括綜合分析、語言表達(dá)、服務(wù)禮儀、應(yīng)變處置、服務(wù)效能等方面內(nèi)容。
面試題目開考前密封交送考場(chǎng)，縣政辦口紀(jì)檢組安排監(jiān)督。
六、面試程序：
1、考試持身份證按要求提前1小時(shí)到面試考場(chǎng)參加面試，由引導(dǎo)員帶到指定候考室，抽簽確定出場(chǎng)順序。
2、由工作人員按抽簽確定的順序依次將考生引入考場(chǎng)。
3、考生進(jìn)入考場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答題。
七、面試成績(jī)計(jì)算：
1、考官根據(jù)考生回答問題的情況，對(duì)照面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。
2、匯總計(jì)分
記分員在監(jiān)督員的監(jiān)督下統(tǒng)分。面試成績(jī)采取要素合成的體操計(jì)分法。在所有考官評(píng)出的要素分值中，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，其余考官所評(píng)要素分值的平均值，即為該考生的面試成績(jī)。面試成績(jī)四舍五入保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。對(duì)于政府服務(wù)熱線專職話務(wù)員、政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員A組考試中出現(xiàn)并列第3名、B組考試中出現(xiàn)并列第四名情形時(shí)，根據(jù)考生提交資料中的普通話等級(jí)證書及相關(guān)工作經(jīng)歷進(jìn)行確定，以上條件考察后仍然存在相同情形的，使用備用試題再進(jìn)行加試。
3、面試考官人數(shù)為5人。得分現(xiàn)場(chǎng)宣布，次日在縣政府、郎溪論壇等網(wǎng)站予以公示。如對(duì)聘用人員政治考核不符合要求的，按面試得分由高至低順序依次遞補(bǔ)。
郎溪縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心
2018年10月10日
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