【熱點(diǎn)背景】
目前，手機(jī)App已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠�。各類的手機(jī)App使我們的生活更方便、娛樂(lè)更豐富、閱讀更便捷。但與此同時(shí)的問(wèn)題是，部分手機(jī)App可能過(guò)度收集用戶個(gè)人信息，從而加大了個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
【題目預(yù)測(cè)】
11月28日，記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，其于2018年8-10月對(duì)10類100款A(yù)PP進(jìn)行了個(gè)人信息收集與隱私政策測(cè)評(píng)。《測(cè)評(píng)報(bào)告》結(jié)果顯示，100款A(yù)PP中有多達(dá)91款A(yù)PP列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”，即存在過(guò)度收集用戶個(gè)人信息的問(wèn)題。而近年來(lái)發(fā)生的個(gè)人信息被販賣等事件也讓個(gè)人信息安全一度成為輿論焦點(diǎn)。請(qǐng)你就網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下個(gè)人信息安全如何保障談?wù)効捶ā?/p>
【解析】
隨著智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多的應(yīng)用程序出現(xiàn)，各類手機(jī)APP讓人們的生活變得更加便捷有趣。但其背后的使用權(quán)限和隱私問(wèn)題也日益引起了消費(fèi)者的密切關(guān)注。部分手機(jī)APP在個(gè)人信息保護(hù)方面問(wèn)題較為突出，隱私政策缺失或設(shè)計(jì)存在明顯不足，造成的個(gè)人信息買賣、電話短信騷擾、電信詐騙等個(gè)人信息安全隱患不容忽視。
許多手機(jī)App在對(duì)用戶個(gè)人信息的收集上，往往采取“寧可殺錯(cuò)，不可放過(guò)”的態(tài)度，寧愿過(guò)度收集，尤其是電商平臺(tái)、社交平臺(tái)軟件等在安裝和使用APP時(shí)，默認(rèn)授權(quán)應(yīng)用權(quán)限或隱私政策。同時(shí)這些軟件在個(gè)人信息保護(hù)上又存在“牛欄關(guān)貓”現(xiàn)象，導(dǎo)致用戶個(gè)人信息泄露，給用戶帶來(lái)不必要的困擾乃至損失。因網(wǎng)絡(luò)具有即時(shí)性與虛擬性，個(gè)人信息一旦泄露，普遍存在舉證難、損失認(rèn)定難的問(wèn)題，這也導(dǎo)致大部分個(gè)人信息泄露問(wèn)題無(wú)法得到有效治理。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，要切實(shí)保障個(gè)人信息安全需要社會(huì)各群體共同努力。一是，立法部門應(yīng)加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，為消費(fèi)者個(gè)人信息安全提供法律和制度保障。二是，司法部門應(yīng)對(duì)侵犯公民個(gè)人信息犯罪、黑客攻擊破壞犯罪和非法銷售“黑卡”等犯罪進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，形成震懾態(tài)勢(shì)。三是，應(yīng)督促手機(jī)APP開(kāi)發(fā)管理者明示隱私條款，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平的格式條款。開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)閱讀、理解相關(guān)隱私政策，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)管理者應(yīng)積極推動(dòng)信息數(shù)據(jù)防竊密、防篡改、防泄露等安全技術(shù)的研發(fā)和部署。對(duì)已收集到的個(gè)人信息加強(qiáng)信息保護(hù)。四是，應(yīng)強(qiáng)化部門間的溝通合作，完善消費(fèi)者個(gè)人信息安全問(wèn)題的投訴舉報(bào)制度，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問(wèn)題。五是，消費(fèi)者應(yīng)提高自身信息保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真閱讀隱私條款，對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的有可能發(fā)生信息泄漏的軟件及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)反映。
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