2019合肥中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心春季校園招聘32人公告
中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心(合肥)隸屬于中國工商銀行總行，成立于2010年7月16日，主要負(fù)責(zé)全國南方地區(qū)16個省市普通客戶的電話銀行呼入服務(wù)，8個省市的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，9個省份的短、微信及融e聯(lián)咨詢服務(wù);安徽、湖南等地區(qū)客戶的遠(yuǎn)程維護及精準(zhǔn)營銷;全國27個省市的信用卡分期外呼營銷工作。中心自成立以來，始終秉承工行“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的核心價值觀，堅持“服務(wù)客戶、服務(wù)全行、服務(wù)員工”的工作宗旨，著力提升運營管理效率和服務(wù)質(zhì)量，以加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新和豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵為突破點，轉(zhuǎn)型發(fā)展取得突出成效，多次獲得客戶世界機構(gòu)頒發(fā)的“金耳嘜杯”最佳呼叫中心稱號;2014年被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽稱號;2016年獲第四屆中國銀行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀客服中心“綜合示范單位獎”;2017年獲得CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎、最佳營銷實踐、最佳員工管理獎。
面對新形勢下的機遇和挑戰(zhàn)，中心將繼續(xù)不忘初心，牢記使命，腳踏實地，銳意進取，持續(xù)打造智慧服務(wù)、共享協(xié)同、價值創(chuàng)造三大核心競爭力，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。在此誠邀青年才俊加盟，遠(yuǎn)程銀行中心(合肥)期待與您攜手共進，鑄就美好未來!
一、招聘機構(gòu)
中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心(合肥)
二、招聘崗位(32人)
(一)數(shù)據(jù)挖掘分析崗(2人)。負(fù)責(zé)運用數(shù)據(jù)分析方法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對海量數(shù)據(jù)進行探索和分析;開展數(shù)據(jù)模型、方法、工具等方面的研究和應(yīng)用推廣等。
(二)服務(wù)代表崗(30人)。實行定向招錄，主要在遠(yuǎn)程銀行中心通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，以語音、文字等方式從事客戶服務(wù)工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。
三、工作地點
安徽合肥
四、招聘條件
各崗位招聘條件詳見招聘崗位。
五、招聘流程
(一)網(wǎng)上報名。報名時間2019年3月1日-4月3日。請登錄我行官網(wǎng)(網(wǎng)址https://campus.icbc.com.cn或微信搜索“中國工商銀行人才招聘”公眾號點擊進入“我要應(yīng)聘”模塊中的“校園招聘”)進行報名，每個考生可選擇報考2個職位。
(二)資格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對應(yīng)聘者進行資格審查，并根據(jù)崗位需求及報名情況，擇優(yōu)甑選確定入圍筆試人員。
(三)筆試。筆試時間2019年4月14日。
(四)面試、體檢、錄用。2019年4月下旬將由中心統(tǒng)一組織實施，具體安排另行通知，請及時關(guān)注。
六、注意事項
(一)招聘期間，中心將通過招聘系統(tǒng)信息提示、手機短信或電子郵件等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系，請保持通信暢通。
(二)應(yīng)聘者應(yīng)對申請資料信息的真實性負(fù)責(zé)。如與事實不符，我中心有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除相關(guān)協(xié)議約定。
七、聯(lián)系方式
電子郵箱：zp.hf@cbc.icbc.com.cn
聯(lián)系電話：0551-63543520
附件：中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心(合肥)2019年度春季校園招聘崗位.xlsx
點擊進入報名入口：http://campus.icbc.com.cn/icbc/campus/default.htm
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