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    我們現(xiàn)在看到的是一個(gè)星級(jí)飯店所出現(xiàn)的問題，如果你是經(jīng)理的話，你認(rèn)為zui需要解決的問題是什么?給下面的選項(xiàng)一個(gè)你認(rèn)為適當(dāng)?shù)呐判�，然后給出你的理由。并且將你的意見在整個(gè)小組中進(jìn)行討論，zui終需要你們小組得出一個(gè)統(tǒng)一的答案。先闡述自己的觀點(diǎn)，然后說出理由，之后和小組人員討論得出統(tǒng)一結(jié)果。
 
 A. 酒店大堂的鐘表除了北京時(shí)間，其他各國時(shí)間均不準(zhǔn)確，并有較大出入
 B. 大堂服務(wù)人員不熱情，上班時(shí)間打私人電話
 C. 酒店客房服務(wù)人員不到位，有問題無法及時(shí)反饋
 D. 酒店衛(wèi)生不徹底，有蟑螂
 E. 酒店水溫不穩(wěn)定，毛巾消毒不徹底
 F. 酒店餐廳的飯菜水平較低，自助餐分量不夠。
 G. 酒店娛樂休閑設(shè)施檔次不夠，有宰客行為
 準(zhǔn)備時(shí)間為5分鐘，每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間為2分鐘，小組討論時(shí)間為30分鐘，zui終需要給一個(gè)統(tǒng)一的排序答案。
    【試題類別】 應(yīng)急應(yīng)變類