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安徽公務(wù)員網(wǎng)--2013年國家公務(wù)員考試面試指導(dǎo):<應(yīng)急應(yīng)變類>
【能力考核】 快速反應(yīng)和溝通能力
【答案參考】
首先,我會詢問對方所在的具體單位、部門以及聯(lián)系方式。這是為了了解對方的具體信息,以使領(lǐng)導(dǎo)給出答復(fù)后及時回復(fù)。
其次,我會詢問對方是否可以告知要見我們副司長的具體事由。如果他要見副司長的具體事由不清楚,副司長不容易決定是否要見、見的緊急程度如何,因此如果在對方愿意的情況下,盡量了解對方要求見我們副司長的具體事由。
第三,我會詢問對方希望在哪些時間段見我們的副司長。由于對方和我們副司長都身處領(lǐng)導(dǎo)崗位,要見面的話需要在雙方都能抽的出空的時間點,因此了解對方可能的有空的時間有助于見面的實際實現(xiàn)。
第四,我會詢問對方希望在什么時間內(nèi)獲得答復(fù)。了解這一信息有助于我轉(zhuǎn)告副司長之后,副司長在對方期望的時間段里做出有關(guān)的安排,維護(hù)我單位、部門與兄弟單位、部門的和諧關(guān)系。
【安徽公務(wù)員網(wǎng)專家點撥】 由于是電話溝通,而且對方是身居領(lǐng)導(dǎo)崗位的部委領(lǐng)導(dǎo),要詢問的信息應(yīng)該是zui基本、核心的信息,答題時應(yīng)簡明扼要、層次清晰,切忌羅列一大推在實際中問起來會顯得很啰嗦不禮貌的問題。
尚邦公考
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