安徽公務員網--2013年國家公務員考試面試指導：<溝通協(xié)調類>
郊區(qū)垃圾處理點，專家已經說明不會有污染，但村民擔心，你怎么跟村民說？
【試題類別】 溝通協(xié)調之人際溝通類
【能力考核】 處理問題、協(xié)調問題能力
【參考要點】
鄉(xiāng)親們：
你們好，我是垃圾處理點的負責人老朱，今天請大家過來主要是對大家一直擔心的郊區(qū)垃圾處理點的問題，給大家溝通一下。大家擔心垃圾處理點會污染環(huán)境，擔心生活受到影響。我很理解你們復雜的心情，假如我是我們大家中的一員，我也會擔心的。
因此，現(xiàn)在我把郊區(qū)垃圾處理點的日常工作流程，以及大家擔心的問題分別給大家做出回應。首先我想說的是政府在實施前就已經想到大家擔心的問題，并采取了相關的措施進行解決。政府不會簡單地把垃圾隨意堆放，根據《某市垃圾處理條例》執(zhí)行，我們會進行無公害化處理。我們郊區(qū)垃圾處理點，采取的是科學的處理方式，會對垃圾進行有機處理，絕對不會影響飲用水、大氣，土壤，大家的日常生活。我們已經請專家做出了科學地論證，證明通過設備的處理不會對環(huán)境造成污染。而且建立垃圾處理點的目的其實就是為了美化環(huán)境，所以希望大家能配合我們的工作。
為了讓大家放心，鄉(xiāng)親們可以選取代表在適當的時候去參觀處理過程。我這里也有專家的論證結論，大家可以選取代表來看一下�？傊魑秽l(xiāng)親們請放心，政府做事zui根本的出發(fā)點就是為大家服務，因此大家如果還有什么疑問，可以及時與我聯(lián)系，也可以到環(huán)保監(jiān)察部門去反映。zui后感謝鄉(xiāng)親們一直對我們工作的支持和配合，請大家相信政府、相信科學，繼續(xù)配合我們工作。
