“從簽約落戶到形成年產(chǎn)20萬套800多種光纖無源器件生產(chǎn)能力，只用短短一年時(shí)間，讓我們實(shí)實(shí)在在感受到了政府的高效服務(wù)�！痹隈R鞍山市當(dāng)涂縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，看著正在生產(chǎn)的又一款新產(chǎn)品，安徽榮玖光纖通信公司總經(jīng)理谷道榮高興地說�！霸摲诺膱�(jiān)決放開，該管的切實(shí)管好，才能切實(shí)提高政府服務(wù)效能。”當(dāng)涂縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會主任滕青說。
馬鞍山市積極推進(jìn)效能建設(shè)，每年都清理審批，減少審批事項(xiàng)，督促各單位進(jìn)行流程再造，重新核定申報(bào)材料、辦理環(huán)節(jié)、承諾時(shí)限。實(shí)施行政審批目錄管理機(jī)制，向全社會公布審批目錄，未進(jìn)入目錄的審批事項(xiàng)一律不得進(jìn)行審批。在全省率先對外運(yùn)行網(wǎng)上預(yù)審批系統(tǒng)，網(wǎng)上預(yù)審批情況實(shí)現(xiàn)短信提醒，不論是否符合要求，申請是否通過，都會通過短信提醒辦事人及時(shí)上網(wǎng)查看辦理情況，減少忘漏現(xiàn)象。
近年來，全省各地不斷探索從源頭上強(qiáng)化效能建設(shè)新路徑，積極推進(jìn)制度創(chuàng)新，探索建立效能建設(shè)長效機(jī)制。肥西縣大力推行領(lǐng)導(dǎo)干部“一線工作法”，宿州市設(shè)立政府服務(wù)“綠色通道”，蚌埠市對部分招商引資項(xiàng)目推行由項(xiàng)目落戶單位(主要指縣、區(qū)、開發(fā)區(qū))幫辦、市職能部門幫辦、市服務(wù)中心幫辦“三位一體”的幫辦服務(wù)……
省直單位效能建設(shè)也馬力十足�！昂喺艡�(quán)，加強(qiáng)服務(wù)是政府服務(wù)效能建設(shè)的關(guān)鍵�！笔≈毙苻k有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2011年，42個省直部門就基本完成職權(quán)目錄編制、流程圖繪制工作，權(quán)力清單及運(yùn)行情況基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上動態(tài)公開。隨著今年初我省第六輪省級行政審批項(xiàng)目清理的完成，省直部門行政審批項(xiàng)目由2006年的1224項(xiàng)減少到320項(xiàng)。第六輪減少行政審批事項(xiàng)達(dá)54.7%，保留的行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限平均壓縮51.2%。
簡政不減服務(wù)，放權(quán)更不是撒手不管，我省加強(qiáng)省政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)增強(qiáng)行政服務(wù)能力。目前，共有39個部門機(jī)構(gòu)、652項(xiàng)行政審批項(xiàng)目、146項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐省政務(wù)服務(wù)中心，基本上做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。中心實(shí)行“一站式審批、一窗口收費(fèi)、一條龍服務(wù)”，審批窗口全部實(shí)現(xiàn)首席代表制。開展“網(wǎng)上行政服務(wù)工程”，推進(jìn)新科技成果、招商項(xiàng)目、就業(yè)勞務(wù)三個信息窗口建設(shè)。構(gòu)建政府面向公眾的服務(wù)平臺，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展審批項(xiàng)目工作流程、運(yùn)行模式、辦事規(guī)范、日常管理、質(zhì)量評價(jià)等8個方面的標(biāo)準(zhǔn)制訂工作。
去年，省政務(wù)服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)251萬件，同比增加206.4%。各窗口單位大力實(shí)施審批流程再造，精簡環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)限，提高服務(wù)效率，即辦率達(dá)90%，承諾件提前率74.2%，同比分別提高3個和9.7個百分點(diǎn)；按時(shí)辦結(jié)率100%，辦事人滿意率99.97%。我省將繼續(xù)做好行政審批事項(xiàng)清理、增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)等工作，努力精簡行政審批項(xiàng)目和審批環(huán)節(jié)，不斷提高政府服務(wù)效能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。
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