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第七課 商品服務市場
一、商品服務市場含義、分類、特點(主要關注服務市場的特點P69)
二、市場交易原則
1、自愿——基本原則2、平等——重要原則。這既是市場經(jīng)濟的3、公平——靈魂,是衡量市場交易活動是否有序、是否規(guī)范的試多石。4)誠實信用——基本精神。
2、是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則進行的基本條件。對于規(guī)范經(jīng)營者和消費者的交易活動有至關重要的作用。
三、家庭消費
1、含義和分類(牢記分類和標準)
2、影響家庭消費的因素:(1)根本——國家經(jīng)濟發(fā)展水平(2)收入水平——提高家庭消費水平的主要途徑是增加收入(3)物價水平(4)人口數(shù)量。
3、恩格爾系數(shù):食品支出占家庭消費支出的比例,系數(shù)越大,生活水平越低或生活質量越差。
4、家庭消費與社會的關系:(為什么要樹立正確消費觀)P81-83
(1)生產(chǎn)與消費的關系:1)生產(chǎn)決定消費(對象、水平、方式、動力2) 消費反作用于生產(chǎn)(被 消費才完成生產(chǎn)行為、新的消費熱點的帶動作用、消費調節(jié)生產(chǎn)、消費為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動力、消費是生產(chǎn)的目的)
(2)健康合理的……既關系到……也關系到……。
5、如何樹立正確的消費觀:1)、提倡適度消費,反對鋪張浪費(國情、家庭收入)2) 物質消費與精神消費要協(xié)調發(fā)展。3)提高消費的科學性4)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。
四、消費者權益
1、商品服務市場上,消費者占主導地位
2、消費者主要權益(6+X)(要求牢記這些權益)P88
(權利和義務相統(tǒng)一,不要忘記消費者還有什么義務?P92)
3、保護消費者合法權益的一般程序
五、三種市場的比較
|
消費品市場 |
生產(chǎn)資料市場 |
服務市場 |
交換形態(tài) |
商品 |
商品 |
服務活動 |
購買者 |
個人消費者,人數(shù)多 |
各類企業(yè) |
個人消費者,人數(shù)多 |
交易量 |
小 |
大 |
小 |
交易方式 |
復雜多變,流動性大 |
次數(shù)少,固定,專業(yè)性強 |
復雜多變,門類繁多 |
商品階段 |
zui終消費 |
連接市場有生產(chǎn)性消費 |
市場過程和消費過程同時進行 |
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