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安徽公務(wù)員網(wǎng)--2013年國(guó)家公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：<應(yīng)急應(yīng)變類>

    【試題類別】 應(yīng)急應(yīng)變類

    【能力考核】 快速反應(yīng)和溝通能力

    【答案參考】 

    高考乃人生重大事情，作為任何一個(gè)老師和有關(guān)部門都應(yīng)不惜采取一切措施，力爭(zhēng)高考如期進(jìn)行。
　　首先，我應(yīng)該按照自己的權(quán)限范圍，在第yi時(shí)間內(nèi)將交通障礙情況向高考應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，立即啟用高考突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案。
　　然后，將還沒(méi)有按時(shí)到達(dá)考場(chǎng)的學(xué)生的人數(shù)、姓名、考場(chǎng)、出發(fā)地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)好，呈交給領(lǐng)導(dǎo)小組。如果未到學(xué)生可以按時(shí)趕到考場(chǎng)，安撫好學(xué)生的情緒，做好學(xué)生的引導(dǎo)工作，組織有序進(jìn)入考場(chǎng)。如果誤時(shí)，按照上級(jí)要求做好延時(shí)工作。如果在合理時(shí)間內(nèi)趕到考場(chǎng)確實(shí)困難的，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)小組，看可否就近安排學(xué)生在附近制定考場(chǎng)考試或者增設(shè)考場(chǎng)，以方便學(xué)生按時(shí)考試，同時(shí)做好監(jiān)考老師的抽調(diào)與培訓(xùn)等工作。如若均不行的話，按照省招院的統(tǒng)一指示，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)對(duì)預(yù)案，做好協(xié)助工作。
　　事件處理結(jié)束后，要將整個(gè)事件處理的過(guò)程和結(jié)果寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)，同時(shí)總結(jié)自己在處理問(wèn)題時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便以后遇到類似問(wèn)題予以參考。