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　　現(xiàn)在快遞業(yè)興起了玩魔術(shù)—掉包，近日一蘭州市民將一臺筆記本電腦，通過宅急送快遞寄往深圳市，沒想到6天后收件人收到的竟是4瓶康師傅礦泉水。快遞又成功的玩了一次大變礦泉水的掉包魔術(shù)，讓人驚嘆不已，不過這樣的魔術(shù)又有誰“玩”的起。(每日甘肅網(wǎng))

　　快遞業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，正迅速改變?nèi)藗兊南�費(fèi)模式與生活方式，給人們帶來極大的方便，但長久以來，快件掉包、快件丟失、暴力分揀、索賠糾紛等快遞業(yè)的亂象猶存，快遞服務(wù)難以讓消費(fèi)者滿意，人們既愛又恨。

　　快遞業(yè)亂象叢生的背后，直接反映出快遞加盟企業(yè)重利益輕服務(wù)，為了更多盈利，超負(fù)荷運(yùn)作，甚至不惜犧牲服務(wù)質(zhì)量，同時快遞業(yè)管理混亂，只要接觸包裹就能動手腳，快遞員、運(yùn)貨司機(jī)、搬運(yùn)工、掃描員、客服人員都有機(jī)會接觸包裹，都可能動手腳，再者部分從業(yè)人員個人道德素質(zhì)低下，直接扣留值錢的貨物，將其淪為私有，還有快遞行業(yè)入行門檻低，必然導(dǎo)致良莠不齊。對此快遞公司應(yīng)采取諸多保障措施，提高服務(wù)質(zhì)量，比如“每個倉庫都裝攝像頭，24小時工作，就連貨車?yán)锒佳b攝像頭，加強(qiáng)貨物運(yùn)送過程中管理力度，使每一個環(huán)節(jié)都掃描登記，確保貨物萬無一失，再者加大監(jiān)控和處罰力度，徹底防止偷換包裹現(xiàn)象，力堵漏洞，同時人們也應(yīng)加強(qiáng)防范意識，收貨時多方查驗(yàn)，避免損失，國家郵政局也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理力度，切實(shí)規(guī)范和引導(dǎo)民營快遞健康發(fā)展，從源頭上還人們一個高質(zhì)量、舒心的快遞服務(wù)。