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市人力資源服務(wù)有限公司招聘派遣制銀行引導(dǎo)員
因業(yè)務(wù)發(fā)展及流程改造需要,某銀行(下稱市分行)委托本公司,擬通過(guò)勞務(wù)派遣方式,向社會(huì)公開招聘一批銀行營(yíng)業(yè)大廳引導(dǎo)員。
一、工作職責(zé):在營(yíng)業(yè)大廳接待客戶、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)、對(duì)自助銀行設(shè)備可辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流及推介銀行柜面主要產(chǎn)品。
二、應(yīng)聘條件
1、較好的儀表氣質(zhì),身體健康;
2、較高的責(zé)任心、良好的溝通能力、知曉服務(wù)禮儀知識(shí);
3、具備國(guó)家承認(rèn)大專(含)以上學(xué)歷;
4、年齡不超過(guò)35周歲。
三、應(yīng)聘資料
應(yīng)聘人員須填寫應(yīng)聘報(bào)名表并攜帶以下資料:
1、身份證、戶口本原件、復(fù)印件;
2、學(xué)歷證書原件、復(fù)印件;
3、近期工作照1張(貼報(bào)名表)、生活照1張;
4、在馬鞍山人才網(wǎng)下載打印填寫紙質(zhì)的報(bào)名表。
對(duì)以上報(bào)名資料,相關(guān)證書原件審核后即退還本人,其他資料將按規(guī)定妥善處理,恕不退還。
四、報(bào)名事項(xiàng)
1、報(bào)名時(shí)間:2014年2月11日;
上午8:30――11:30,下午2:30――5:30
2、報(bào)名地點(diǎn):馬鞍山市湖東南路156號(hào),馬鞍山市人才服務(wù)中心3樓(市移動(dòng)公司南側(cè))。
3、報(bào)名方式:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
五、招聘與錄用及勞動(dòng)合同簽訂
由我公司聯(lián)合市分行組成招聘工作小組,對(duì)應(yīng)聘人員的條件進(jìn)行審查,通過(guò)考試或面試等方式,決定擬錄用人員。擬錄用人員與馬鞍山市人力資源服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同,本公司作為用工單位,根據(jù)實(shí)際需要,將錄用人員分配到市分行轄內(nèi)的各支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
業(yè)經(jīng)錄用的引導(dǎo)員,必須承諾服務(wù)期6個(gè)月以上。
六、待遇
1、實(shí)行"底薪+績(jī)效"模式。每月底薪800元,按國(guó)家規(guī)定代繳代扣社會(huì)保險(xiǎn);月績(jī)效工資700元,按季度考核兌現(xiàn)。
引導(dǎo)員崗位年限超過(guò)1年的,按正常的底薪增長(zhǎng)機(jī)制調(diào)整。
績(jī)效季度考核:由所在的支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等日?己丝(jī)效;電子渠道分流率等指標(biāo),由市分行相關(guān)部門考核。本公司根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放季度績(jī)效。
績(jī)效年度考核:由市分行下屬的各支行,負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)大廳、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的引導(dǎo)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為調(diào)整引導(dǎo)員底薪的依據(jù)。
2、引導(dǎo)員在非工作時(shí)間,利用自己的社會(huì)資源,組織的存款及營(yíng)銷的產(chǎn)品,由所在的支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)給予相應(yīng)的激勵(lì)。
七、退出
1、各支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、市分行相關(guān)部門,在日常工作中或例行檢查中,發(fā)現(xiàn)不能勝任引導(dǎo)員崗位職責(zé)的、或客戶有投訴、造成不良反應(yīng)的,按照勞動(dòng)合同法,通知用人單位給予辭退;
2、由于引導(dǎo)員自身的原因辭職的,必須提前10天告知所在支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),由本公司通知市人力資源服務(wù)有限公司辦理辭職手續(xù)。
八、其他
根據(jù)委托方的相關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)員沒(méi)有向銀行柜員合同工轉(zhuǎn)制的機(jī)制。符合委托方公開招聘銀行柜員合同工的條件者,可參加公開招聘。引導(dǎo)員崗位的工作過(guò)程可視同同業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。
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