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在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題是多方面的，在主旨方面，有主旨不明確，主旨和材料不對(duì)應(yīng)，沒(méi)有總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)等;在結(jié)構(gòu)方面，有結(jié)構(gòu)不合理，各部分比例失衡，層次不清楚;在材料安排方面，有排列不科學(xué)，詳略不當(dāng)，重點(diǎn)不突出等;在語(yǔ)言表達(dá)上，有套話多空話多，語(yǔ)言不夠精練準(zhǔn)確等。
我們將寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的幾種毛病一一列舉出來(lái)，希望引起大家的重視，盡量避免這些問(wèn)題。
一、套話空話多
總結(jié)是一種常用的事務(wù)性文體，有一定的程式性。在實(shí)際的寫(xiě)作中，各類(lèi)工作總結(jié)都不同程度地存在著套話的問(wèn)題。如個(gè)人總結(jié)的第yi部分一般都是總結(jié)政治思想方面的表現(xiàn)，在這部分zui容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是套話多，連小標(biāo)題的擬定也大致差不多。諸如“加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)”之類(lèi)。里邊的內(nèi)容也有許多固定的詞句，如：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德素養(yǎng)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。
這些語(yǔ)句不是不能寫(xiě)，而是運(yùn)用時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際情況，不要使這些語(yǔ)句所表達(dá)的內(nèi)容與自己的思想和工作游離開(kāi)，要顯示出不同個(gè)體的獨(dú)特性。如一個(gè)在新疆維吾爾自治區(qū)工作的同志就加入了下面的內(nèi)容：
在反對(duì)民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)的大是大非問(wèn)題上，始終做到立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，不信教，不參與宗教活動(dòng)，堅(jiān)持“三個(gè)離不開(kāi)”的思想，維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一。工作中，充分發(fā)揮本人懂得雙語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，在各民族之間促進(jìn)溝通，密切了干群關(guān)系，為促進(jìn)分局工作的發(fā)展，貢獻(xiàn)了一定的力量。
總之，寫(xiě)作總結(jié)時(shí)要少說(shuō)空話，少說(shuō)套話，緊緊結(jié)合自己的工作實(shí)際，把每一句話都落到實(shí)處。套話空話連篇的總結(jié)是沒(méi)有人喜歡看的。另外，在寫(xiě)作總結(jié)時(shí)，適當(dāng)?shù)赝怀鲎约号c眾不同的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，也是避免套話、雷同的一個(gè)方法。
二、缺少概括提煉
寫(xiě)總結(jié)應(yīng)該講究實(shí)事求是，尊重客觀實(shí)際，但絕不意味著可以照相般地復(fù)制原始的東西，有什么就寫(xiě)什么，怎么做的就怎么寫(xiě)，把總結(jié)寫(xiě)成“豆腐賬”。有的總結(jié)中，張三李四，甲乙丙丁，東南西北，大事小情，無(wú)不記錄在案。特別是關(guān)于工作成績(jī)方面的總結(jié)，唯恐有所疏漏。要想解決這個(gè)問(wèn)題，一是要善于“合并同類(lèi)項(xiàng)”，把同一性質(zhì)或同一類(lèi)型的工作歸納在一起;二是要善于概括提煉，從相同的事物中概括提煉出具有典型意義的東西來(lái)。
請(qǐng)看一篇XX大學(xué)民主黨派年度工作總結(jié)的正文部分：
一、積極參與民主管理和民主監(jiān)督
1.參加學(xué)�！罢髑蟾刹咳罕娨庖�(jiàn)座談會(huì)”
2.參與教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)座談研討“培養(yǎng)目標(biāo)”
3.參加《新圖書(shū)館功能規(guī)劃》建言獻(xiàn)策會(huì)
4.舉辦“收入分配制度工作座談會(huì)”
5.舉辦民主黨派中青年教師座談會(huì)
二、傳達(dá)貫徹各市委會(huì)換屆會(huì)議精神
三、舉辦傳達(dá)“兩會(huì)精神”報(bào)告會(huì)
四、舉辦民主黨派學(xué)術(shù)沙龍成立五周年大會(huì)
五、舉辦乒乓球友誼賽
六、舉辦民主黨派迎新春聯(lián)誼會(huì)
七、組織中青年活動(dòng)
八、舉辦“居家養(yǎng)老護(hù)理技能講座”
九、舉辦首屆民主黨派卡拉OK歌詠大賽
這洋洋灑灑，拉拉雜雜，連開(kāi)什么會(huì)議、誰(shuí)主持會(huì)議、講了哪些話都無(wú)所遺漏，幾乎就是一篇大事記，而不像是工作總結(jié)。
三、用語(yǔ)不簡(jiǎn)練
總結(jié)行文中的不簡(jiǎn)練的問(wèn)題存在于多方面，上面談到的套話、空話都屬于不簡(jiǎn)練。此外，從大的方面講，不簡(jiǎn)練是指不懂剪裁之道，繁雜的內(nèi)容缺乏精練的概括，詳略不得當(dāng)，該略的沒(méi)有略。從小的方面講，不簡(jiǎn)練是指用詞造句上啰嗦，不恰當(dāng)?shù)厥褂瞄L(zhǎng)句子。長(zhǎng)句子的好處是嚴(yán)密周全，但用得不好，則重點(diǎn)不突出，拖泥帶水，分散了讀者的注意力，如：
一年來(lái)，本人積極參加地區(qū)藥監(jiān)局、本縣和分局安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)雜志報(bào)紙、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，系統(tǒng)地閱讀了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的政策、法律和條例等，逐步提高了自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這個(gè)句子長(zhǎng)的原因是定語(yǔ)、狀語(yǔ)和賓語(yǔ)太多，反而影響了對(duì)句子主干的快速把握，可有可無(wú)的修飾限制性的詞語(yǔ)應(yīng)該去掉，能合并的內(nèi)容應(yīng)該合并。
四、缺乏邏輯感
不符合邏輯的表面現(xiàn)象是語(yǔ)句的語(yǔ)意雜糅、層次的糾纏不清等，它的深層原因是思維的不清晰。我們看下面一段工作總結(jié)。
全年的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
1.認(rèn)真做好分局文秘材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理、會(huì)議記錄等辦公室工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。
2.積極參與藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管工作，保證分局各種文書(shū)材料的及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。
3.藥品零售企業(yè)的注冊(cè)管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗(yàn)收和GSP認(rèn)證工作。
這不長(zhǎng)的一段文字，初看似乎沒(méi)什么毛病，仔細(xì)推敲，發(fā)現(xiàn)這份總結(jié)的邏輯和層次不很清晰。其中，“1”提到“做好分局文秘材料的撰寫(xiě)”，“2” 也提及“保證分局各種文書(shū)材料的及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)”，這兩種材料是什么關(guān)系，是否可以歸為一類(lèi)?另外，“藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)管工作”和“藥品零售企業(yè)的注冊(cè)管理等工作，藥品零售企業(yè)檢查驗(yàn)收”這兩項(xiàng)工作又是什么關(guān)系?是完全獨(dú)立的嗎?還是有交叉?作者歸納出來(lái)的這三點(diǎn)工作顯然不是并列關(guān)系，劃分的依據(jù)是不科學(xué)的、不清楚的。
寫(xiě)作總結(jié)時(shí)，在對(duì)工作的做法、成績(jī)進(jìn)行歸納和提煉的過(guò)程中，邏輯思維的能力顯得很重要。有許多同志在這方面出錯(cuò)，概念不明確，判斷不恰當(dāng)，歸納推理時(shí)缺乏邏輯性。我們練習(xí)寫(xiě)作時(shí)，要有意識(shí)地訓(xùn)練自己的邏輯思維能力，遵守同一律、矛盾律、排中律、充足理由律等形式邏輯的基本規(guī)律，這樣，才能有條不紊地表達(dá)總結(jié)的內(nèi)容。
五、缺點(diǎn)寫(xiě)得流于形式過(guò)于空泛
總結(jié)的目的是總結(jié)工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，以指導(dǎo)今后的實(shí)踐，缺點(diǎn)和不足一般不是總結(jié)寫(xiě)作的重點(diǎn)。有的總結(jié)，如經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等，可以不寫(xiě)缺點(diǎn)和不足，而有些全面的綜合性總結(jié)則要寫(xiě)到缺點(diǎn)和不足。在寫(xiě)作中，我們應(yīng)該遵循這樣的原則：可以不寫(xiě)缺點(diǎn)和不足，但要寫(xiě)的話，就一定認(rèn)真對(duì)待，實(shí)事求是地寫(xiě)準(zhǔn)確，并盡量地分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因。在現(xiàn)實(shí)生活中，有些總結(jié)，談到存在的不足和問(wèn)題時(shí)，突出的毛病是寫(xiě)得空泛、抽象。如：
雖然在新的工作崗位上努力學(xué)習(xí)和工作，但由于調(diào)入的時(shí)間不長(zhǎng)、業(yè)務(wù)不熟悉等原因，工作中存在一定的問(wèn)題：一是政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。主要精力用于實(shí)際工作，對(duì)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視不夠。二是業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力有待于不斷提高。雖然狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握“一法兩條”等有關(guān)知識(shí)，但與實(shí)際工作的要求仍有一定差距，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
這些缺點(diǎn)和不足放在誰(shuí)的身上都可以，針對(duì)性不強(qiáng)，也不利于今后的改正和克服。
六、今后打算過(guò)于簡(jiǎn)略或過(guò)于詳細(xì)
談到今后工作努力的方向和打算，有的作者沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，僅作個(gè)籠統(tǒng)的表態(tài)。如：
明年，我們要克服以往存在的問(wèn)題，進(jìn)一步解放思想，排除各種障礙，努力使幫扶工作進(jìn)入快車(chē)道，并不斷取得新的成績(jī)。
這樣的寫(xiě)作對(duì)于工作意義不大，應(yīng)該站在全局的角度進(jìn)行宏觀分析，描繪出主要工作及其實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，從而充分體現(xiàn)工作的前瞻性，達(dá)到明確今后工作任務(wù)和努力方向的寫(xiě)作目的。
同樣，下年度的工作設(shè)想太詳細(xì)，也是總結(jié)寫(xiě)作中的一個(gè)常見(jiàn)的毛病。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因：一是在實(shí)際工作中，許多單位習(xí)慣將兩種文書(shū)合于一處，既是總結(jié)，也是計(jì)劃，有提高工作效率之便;另一個(gè)是有的寫(xiě)作者不注重簡(jiǎn)練，不區(qū)分主次，一味追求全面和繁復(fù)。無(wú)論是哪種原因，從文體角度看，今后的工作打算不應(yīng)該占過(guò)多的篇幅�？偨Y(jié)中提出未來(lái)的工作設(shè)想，只能概括性地提出，不要求全面具體，因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)畢竟不是工作計(jì)劃。
修改是總結(jié)撰寫(xiě)過(guò)程中的zui后一步，也是極為重要的一環(huán)。一篇總結(jié)寫(xiě)完后，作者應(yīng)該認(rèn)真地通看、通讀，根據(jù)寫(xiě)作宗旨，對(duì)自己所撰寫(xiě)的總結(jié)從主旨、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、文字等方面認(rèn)真加以審核和研究，及時(shí)改正總結(jié)中不準(zhǔn)確、不合適的地方。自己修改很重要，因?yàn)槠鸩莸目偨Y(jié)體現(xiàn)著自己的寫(xiě)作水平和功底，改不到足以顯示自己寫(xiě)作水準(zhǔn)的程度，總結(jié)是無(wú)論如何也不能出手的，即使請(qǐng)別的同事和領(lǐng)導(dǎo)修改的總結(jié)，也必須自己先改，直到自己滿意為止。
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