工作中有矛盾這種情況,請舉個你工作中的例子,你是怎么處理的。
【解析】溝通協(xié)調(diào)類
【考核內(nèi)容】 溝通協(xié)調(diào)以及處理人際矛盾的技巧
【參考答案】
在工作中,我一般都能夠和同事和睦相處,當然有時候會遇到一些矛盾,比如有一次我和同事共同來完成一件工作,在工作中他對我有較大的意見,影響了工作效率。在當時的情況下我主要采取了以下處理方法:
首先,我會盡量避免同事進行爭吵,因為爭吵是不能解決問題的。我會繼續(xù)把工作完成好。
其次,及時對我的工作和態(tài)度等方面進行了反思。如果是我脾氣性格與同事差異產(chǎn)生分歧,我在平時工作生活中隨時注意自己的情緒態(tài)度,工作之余多與這位同事溝通,在生活上能提供幫助的時候盡量提供。
再次,我在工作過程中多向這位同事請教,在工作中多聽取他的合理性建議,若他有困難及時幫助他,共同學(xué)習進步。
zui后,我相信我和同事之間的矛盾分歧會煙消云散,圓滿地完成了任務(wù)。
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