某超市進行大米促銷，每人限購15斤，不少群眾認為糧食緊張，頓時蜂擁而至進行搶購，如果你是超市負責(zé)人，應(yīng)如何處理？
【試題類別】 應(yīng)變型問題
【能力考核】 應(yīng)急處理能力
【參考答案】 這類問題，考生zui重要的就是要抓住安全這條線索來回答。
作為超市負責(zé)人，我會積極采取措施，控制局面，保證秩序，保證人員安全。對此我將會采取以下措施：
�。�1）組織超市保安做好現(xiàn)場秩序的維護工作，保證群眾能夠順利的進行購物。
�。�2）緊急調(diào)集大米，保證促銷順利進行。防止群眾對超市促銷產(chǎn)生不滿，避免糾紛。
�。�3）對促銷時間進行適當延長，保證群眾能買到大米。
（4）臨時調(diào)集工作人員對大米促銷攤位進行補員，增加銷售攤位分散人群。
�。�5）做好解釋說明工作，告知大家這只是促銷活動，讓大家不要驚慌。超市的大米儲量是可以滿足大家的日常需求的。
作為超市負責(zé)人，在以后的工作中要接受這次的教訓(xùn)，促銷前做好充分的準備，做好人員的協(xié)調(diào)安排，特別是防止人員踩踏傷亡事故的發(fā)生。
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