有一個生活非常艱苦的孤寡老人,可以享受低保政策,但是他和一個小狗相依為命,如果讓小狗和他分開,他死活不干,你是負責低保評定的工作人員,你該怎么處理?
有一個生活非常艱苦的孤寡老人,可以享受低保政策,但是他和一個小狗相依為命,如果讓小狗和他分開,他死活不干,你是負責低保評定的工作人員,你該怎么處理?
【試題類別】 溝通協(xié)調(diào)類
【能力考核】 考察考生的溝通協(xié)調(diào)能力
【參考答案】 如果我是負責低保評估的人員,我會采取以下措施:
首先,我會做好老人的思想工作,把我們國家的低保政策的相關(guān)規(guī)定和他講清楚,曉知以理,動之以情。講明利害,請老人自己來選擇,如果老人能夠理解并表示配合,那么皆大歡喜。同時我會在平時多幫助這位老人,不至于讓他感到孤單。
其次,如果這位老人還是堅持不離開小狗,那么按照政策是不能給他辦理低保的,但是在這種情況下,我對老人的選擇表示理解,同時我會及時把這種情況向領(lǐng)導(dǎo)反映,聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示,按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理。
zui后,這個事情給我的啟發(fā)是我們的政策制定要有一定的靈活性,對于一些具體的問題我們必須堅持原則的前提下靈活處理,以人民群眾根本利益作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。這樣我們的政策才能真正為老百姓謀利益。
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