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其實，大家都知道良好的人際關(guān)系，可使工作成功率與個人幸福率達到85%以上。因此在公務(wù)員面試中考察人際交往的意識與技巧是重中之重。幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但大多數(shù)人都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系。下面以一道真題為例：
你有一個朋友，認為這個世界沒有愛、不善良、不美好，你如何勸導(dǎo)她？
[題型分析]這是一道人際關(guān)系題，通過朋友的勸導(dǎo)，消除朋友的消極心態(tài)，考察考生的價值觀、世界觀及人際關(guān)系的處理能力。
[參考答案]
每個人在遭遇打擊、面對挫折和工作壓力的時候都會有情緒低落期。只要進行合理的調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，都會解決的。針對朋友認為“這個世界沒有愛、不善良、不美好”的這種消極心態(tài)，我會認真對待，并盡自己所能開展幫扶疏導(dǎo)，幫助朋友提高認識，疏導(dǎo)其走出心理困境。
首先我會設(shè)法從側(cè)面分析了解朋友產(chǎn)生“世界沒有愛、不善良、不美好”等情緒低落的原因，然后針對原因，對癥下藥。
接著我會正面主動找朋友聊天，聊他對世界的看法，聊他的人生觀、價值觀，讓他把積郁在心里的苦悶傾訴出來。同時，我會以積極的心態(tài)對他給予必要的疏導(dǎo)和勸說。針對他認為世界沒有愛的心理，我會給他講些人與人之間互幫互助的故事，比如給他講《讓世界充滿愛》這首歌的由來以及百位歌星唱這首歌的背后愛心故事；針對他認為人們不善良、不美好的心理，我會給他講這些年來各地涌現(xiàn)的見義勇為事跡，給他講競賽場上友誼第yi、比賽第二的競賽故事等等，勸勉他不要只見樹木不見森林，不要因個例而對這個美好的世界失去信息或希望，從而幫助他樹立正確的人生觀和價值觀。
此次，在工作之余，我會主動的以喝茶、吃飯、看電影、打球等方式，主動接近這個朋友，在曉之以理，動之以情的潛移默化中，用自己的言行帶動這個朋友融入到社交圈子里，融入到社會大家庭中，設(shè)法讓其感受到世界大家庭的快樂和和諧。
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