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【熱點(diǎn)背景】
目前，手機(jī)App已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧８黝惖氖謾C(jī)App使我們的生活更方便、娛樂更豐富、閱讀更便捷。但與此同時的問題是，部分手機(jī)App可能過度收集用戶個人信息，從而加大了個人信息泄露的風(fēng)險。
【題目預(yù)測】
11月28日，記者從中國消費(fèi)者協(xié)會了解到，其于2018年8-10月對10類100款A(yù)PP進(jìn)行了個人信息收集與隱私政策測評�！稖y評報告》結(jié)果顯示，100款A(yù)PP中有多達(dá)91款A(yù)PP列出的權(quán)限存在涉嫌“越界”，即存在過度收集用戶個人信息的問題。而近年來發(fā)生的個人信息被販賣等事件也讓個人信息安全一度成為輿論焦點(diǎn)。請你就網(wǎng)絡(luò)時代下個人信息安全如何保障談?wù)効捶ā?/p>
【解析】
隨著智能手機(jī)的普及，越來越多的應(yīng)用程序出現(xiàn)，各類手機(jī)APP讓人們的生活變得更加便捷有趣。但其背后的使用權(quán)限和隱私問題也日益引起了消費(fèi)者的密切關(guān)注。部分手機(jī)APP在個人信息保護(hù)方面問題較為突出，隱私政策缺失或設(shè)計(jì)存在明顯不足，造成的個人信息買賣、電話短信騷擾、電信詐騙等個人信息安全隱患不容忽視。
許多手機(jī)App在對用戶個人信息的收集上，往往采取“寧可殺錯，不可放過”的態(tài)度，寧愿過度收集，尤其是電商平臺、社交平臺軟件等在安裝和使用APP時，默認(rèn)授權(quán)應(yīng)用權(quán)限或隱私政策。同時這些軟件在個人信息保護(hù)上又存在“牛欄關(guān)貓”現(xiàn)象，導(dǎo)致用戶個人信息泄露，給用戶帶來不必要的困擾乃至損失。因網(wǎng)絡(luò)具有即時性與虛擬性，個人信息一旦泄露，普遍存在舉證難、損失認(rèn)定難的問題，這也導(dǎo)致大部分個人信息泄露問題無法得到有效治理。
在網(wǎng)絡(luò)時代下，要切實(shí)保障個人信息安全需要社會各群體共同努力。一是，立法部門應(yīng)加強(qiáng)隱私保護(hù)立法，為消費(fèi)者個人信息安全提供法律和制度保障。二是，司法部門應(yīng)對侵犯公民個人信息犯罪、黑客攻擊破壞犯罪和非法銷售“黑卡”等犯罪進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，形成震懾態(tài)勢。三是，應(yīng)督促手機(jī)APP開發(fā)管理者明示隱私條款，不采用默認(rèn)勾選方式、不使用不公平的格式條款。開發(fā)管理者應(yīng)采取顯著方式引起消費(fèi)者注意，引導(dǎo)消費(fèi)者主動閱讀、理解相關(guān)隱私政策，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時，開發(fā)管理者應(yīng)積極推動信息數(shù)據(jù)防竊密、防篡改、防泄露等安全技術(shù)的研發(fā)和部署。對已收集到的個人信息加強(qiáng)信息保護(hù)。四是，應(yīng)強(qiáng)化部門間的溝通合作，完善消費(fèi)者個人信息安全問題的投訴舉報制度，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題。五是，消費(fèi)者應(yīng)提高自身信息保護(hù)意識，認(rèn)真閱讀隱私條款，對于已發(fā)現(xiàn)的有可能發(fā)生信息泄漏的軟件及時向有關(guān)部門舉報反映。
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