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安徽公務(wù)員網(wǎng)--2013年國(guó)家公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：<應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)>
一副局長(zhǎng)要求見(jiàn)你們的副司長(zhǎng)，你要詢(xún)問(wèn)哪些信息？
【試題類(lèi)別】 應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)
【能力考核】 快速反應(yīng)和溝通能力
【答案參考】
首先，我會(huì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方所在的具體單位、部門(mén)以及聯(lián)系方式。這是為了了解對(duì)方的具體信息，以使領(lǐng)導(dǎo)給出答復(fù)后及時(shí)回復(fù)。
其次，我會(huì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否可以告知要見(jiàn)我們副司長(zhǎng)的具體事由。如果他要見(jiàn)副司長(zhǎng)的具體事由不清楚，副司長(zhǎng)不容易決定是否要見(jiàn)、見(jiàn)的緊急程度如何，因此如果在對(duì)方愿意的情況下，盡量了解對(duì)方要求見(jiàn)我們副司長(zhǎng)的具體事由。
第三，我會(huì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方希望在哪些時(shí)間段見(jiàn)我們的副司長(zhǎng)。由于對(duì)方和我們副司長(zhǎng)都身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，要見(jiàn)面的話(huà)需要在雙方都能抽的出空的時(shí)間點(diǎn)，因此了解對(duì)方可能的有空的時(shí)間有助于見(jiàn)面的實(shí)際實(shí)現(xiàn)。
第四，我會(huì)詢(xún)問(wèn)對(duì)方希望在什么時(shí)間內(nèi)獲得答復(fù)。了解這一信息有助于我轉(zhuǎn)告副司長(zhǎng)之后，副司長(zhǎng)在對(duì)方期望的時(shí)間段里做出有關(guān)的安排，維護(hù)我單位、部門(mén)與兄弟單位、部門(mén)的和諧關(guān)系。
【安徽公務(wù)員網(wǎng)專(zhuān)家點(diǎn)撥】 由于是電話(huà)溝通，而且對(duì)方是身居領(lǐng)導(dǎo)崗位的部委領(lǐng)導(dǎo)，要詢(xún)問(wèn)的信息應(yīng)該是zui基本、核心的信息，答題時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、層次清晰，切忌羅列一大推在實(shí)際中問(wèn)起來(lái)會(huì)顯得很啰嗦不禮貌的問(wèn)題。
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