蕪湖市企業(yè)服務(wù)中心客服團隊招聘簡章
蕪湖市企業(yè)服務(wù)中心(市經(jīng)信委)是全市企業(yè)服務(wù)的中樞與協(xié)調(diào)機構(gòu)，也是全市涉企服務(wù)的監(jiān)管與調(diào)度中心，其門戶網(wǎng)站“易企網(wǎng)”近期已改版上線。同時，市企業(yè)服務(wù)中心實體大廳計劃2019年在市財富廣場A4座1-3層正式運行。經(jīng)研究，擬招聘市企業(yè)服務(wù)中心客服工作團隊，將就具體事項公告如下：
一、招聘原則
(一)堅持面向社會、公開招聘;
(二)堅持考試考察、擇優(yōu)聘用;
(三)堅持統(tǒng)一組織、分工負責(zé)。
二、招聘內(nèi)容
(一) 招聘崗位
蕪湖市企業(yè)服務(wù)中心客服人員
(二)招聘數(shù)量
共計10人
三、招聘條件
(一)年齡28-35周歲(含);(1982年12月26日-1990年12月25日);
(二)大專及以上學(xué)歷;
(三)兩年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(以社保繳費證明為準(zhǔn));
(四)能熟練運用辦公軟件，會說普通話;
(五)專業(yè)不限;
(六)有下列情形之一的人員，不得報考
1、不符合崗位招聘條件的人員;
2、現(xiàn)役軍人;
3、經(jīng)政府人力資源社會保障部門認定具有考試違規(guī)行為且在停考期內(nèi)的人員;
4、曾因犯罪受過刑事處罰的人員和曾被開除公職的人員、受到黨紀(jì)政紀(jì)處分期限未滿或者正在接受紀(jì)律審查的人員、處于刑事處罰期間或者正在接受司法調(diào)查尚未作出結(jié)論的人員;
5、按照國家、省有關(guān)規(guī)定，尚在最低服務(wù)年限內(nèi)的機關(guān)、事業(yè)單位正式在編工作人員;
6、法律規(guī)定不得參加報考的其他情形人員;
7、錄取后不能與原單位解除合同的人員。
四、招聘程序
招聘工作按發(fā)布招聘公告、報名、資格審查、筆試、面試、體檢、考察、公示和聘用等步驟依次進行。
(一)報名和資格審查
報名采取網(wǎng)上報名的方式進行。
1.請下載《報名登記表》如實填寫后，將文件名修改為自己姓名，以附件形式發(fā)送至電子郵箱：2412398798@QQ.com
2.報名時間：2018年12月25日至12月29日，逾期不再補報。
3.資格審查及準(zhǔn)考證領(lǐng)取時間：資格初審名單將于2019年1月1日公布在蕪湖人才網(wǎng)-熱點招聘欄目(http://www.whrs.gov.cn/list.html?type=23)，請按名單上要求的時間至蕪湖市鳩江區(qū)皖江財富廣場C2座513辦公室進行現(xiàn)場資格復(fù)審，逾期未到按自動放棄處理。
資格審查所需材料：(1)身份證、學(xué)歷證書原件及復(fù)印件。(2)近期同底一寸證件照2張。(3)報名登記表(4)2年工作社保繳費證明。
報名人員提交的信息和有關(guān)材料必須真實有效。凡發(fā)現(xiàn)報名者與崗位要求的資格條件不符以及提供虛假材料的，即取消其考試、聘用資格。對偽造、變造有關(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按有關(guān)法律法規(guī)給予處罰。
4.為確保新進人員素質(zhì)，報考人數(shù)與崗位招聘數(shù)的比例不低于3:1。因報考人數(shù)較少難以達到開考比例，經(jīng)此次招聘領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，降低開考比例為2：1。仍不足規(guī)定開考比例的，取消或核減崗位招聘計劃數(shù)。
(二)筆試
1.筆試采取閉卷考試的方式進行，筆試科目為公共基礎(chǔ)知識，筆試滿分為100分�？荚囍饕獌�(nèi)容：時事政治、中文基礎(chǔ)、法律常識、寫作。
2.筆試結(jié)束后，依據(jù)筆試成績從高分到低分順序，按招聘崗位計劃數(shù)3:1(降低開考比例的2:1)的比例，確定參加面試人員。進入面試最后1名出現(xiàn)同分情況的，一并確定為參加面試人選。
(三)面試
面試通知書領(lǐng)取時間另行通知，將于筆試后發(fā)布在蕪湖人才網(wǎng)。面試采取結(jié)構(gòu)化面試形式，主要測試應(yīng)聘者的綜合分析能力、邏輯思維能力、言語表達能力和心理素質(zhì)等要素，面試成績滿分為100分。面試人員少于或等于崗位計劃數(shù)的，面試成績達到該考官組當(dāng)天實際參加面試人員的平均分的應(yīng)聘人員方可進入體檢與考察程序，如該考官組當(dāng)天參加面試的考生不足2人(含2人)，為確保新進人員素質(zhì)，提前設(shè)定面試最低分?jǐn)?shù)線為60分，對于面試成績未達到最低分?jǐn)?shù)線的考生，不予進入體檢和考察程序。
考試綜合成績按筆試成績和面試成績1:1比例權(quán)重合成，即考試綜合成績=筆試成績×50%+面試成績×50%，計算時保留到小數(shù)點后兩位，小數(shù)點后第三位四舍五入。
(四)體檢
根據(jù)考試綜合成績從高分到低分排序，按與崗位數(shù)1：1的比例確定體檢人選(如出現(xiàn)考試綜合成績相同的，按筆試成績得分高者優(yōu)先，若考生筆試成績相同，則以筆試成績中客觀題總分得分高者錄取)。
體檢工作按照《轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生計生委、國家公務(wù)員局關(guān)于修訂<公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)>及<公務(wù)員錄用體檢操作手冊(試行)>有關(guān)內(nèi)容的通知》(皖人社發(fā)〔2017〕10號)、《關(guān)于進一步做好公務(wù)員考試錄用體檢工作的通知》(人社部發(fā)〔2012〕65號)、《關(guān)于進一步規(guī)范全省事業(yè)單位公開招聘人員體檢工作的通知》(皖人社秘〔2013〕208號)等規(guī)定組織實施。體檢工作結(jié)束后，由醫(yī)院出具“合格”或“不合格”的結(jié)論性意見，并加蓋醫(yī)院體檢專用公章。體檢費用自理。
(五)考察和公示
主要內(nèi)容：家庭成員、主要社會關(guān)系、政治思想、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績以及遵守國家法律法規(guī)等情況，如發(fā)現(xiàn)有違法、違紀(jì)行為及社會劣跡者一律取消其擬聘資格。
對考察、體檢出現(xiàn)缺額的，按照規(guī)定程序和時限，按考試綜合成績從高分到低分依次等額遞補，遞補不超過兩次。擬聘用人員名單公示結(jié)束，不再遞補。
對考察、體檢合格的擬聘用人員，在蕪湖市人才網(wǎng)熱點招聘平臺上按規(guī)定公示3天，對公示期滿無異議或反映問題不影響聘用的，履行聘用手續(xù)。
五、用工形式及待遇
(一)確定為聘用的人員由勞務(wù)派遣公司根據(jù)情況與其簽訂勞動合同。對在市企業(yè)服務(wù)中心試用期考核不合格人員，與其解除勞動合同。合同期內(nèi)年度考核均為合格及上等次的，合同到期后可續(xù)簽合同。
(二)工資待遇及福利待遇參照政府編外聘用人員，享受社會保險及住房公積金等社會保障(個人繳納部分從工資中代扣)。錄用后自行解決住宿。
六、其它事宜
(一)本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦、也不委托舉辦任何形式的輔導(dǎo)和培訓(xùn)活動。
(二)請報考人員提前了解資格復(fù)審地點及考場地點的交通等情況以保證按時到達。
(三)本次資格審查未按時參加資格審查的報考人員，按自動放棄處理。
(四)如報考人員因特殊情況無法參加資格復(fù)審，可委托他人帶齊相關(guān)材料參加資格復(fù)審。如考試中出現(xiàn)資格審查的相關(guān)問題，導(dǎo)致未被錄取，則由報考人員及其委托人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
咨詢電話：3991379;
報名點電話：3991379 (報名期間使用);
聯(lián)系郵箱：2412398798@QQ.com
附件：
通用報名表.doc
蕪湖市勞動保障人力資源派遣有限公司
2018年12月 25日
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