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無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論之技巧篇
發(fā)布時(shí)間:2016.02.20  瀏覽次數(shù):6452次   來(lái)源:好仕途遴選

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論之技巧篇

 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,作為一種面試形式從2007年開(kāi)始在全國(guó)公選中推行,很多公選考生不適應(yīng),這可以理解。但是我們從參加過(guò)面試的考生中做了一個(gè)普查,進(jìn)行了系統(tǒng)了解,我們發(fā)現(xiàn)的確有一些考生還沒(méi)有把握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一些核心的要求,在這里我們也給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
    首先無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試,作為一種面試的形式,實(shí)際上,它的核心要素與結(jié)構(gòu)化面試沒(méi)太大差別,難點(diǎn)在對(duì)考官的要求高了,因?yàn)椴粌H僅是每個(gè)人的表現(xiàn),還要注意你和其他在交流和互動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)過(guò)程中一種實(shí)際層面上一種模擬能力,所以把它進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以理解為是闡述你自己觀(guān)點(diǎn)這樣一種結(jié)構(gòu)化面試層面的題型。
    第二,是在討論過(guò)程中,要注意無(wú)領(lǐng)導(dǎo)只是沒(méi)有確定小組的主持人或者討論人,并不代表在這個(gè)過(guò)程中不會(huì)自然產(chǎn)生相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo),所以我覺(jué)得無(wú)領(lǐng)導(dǎo),難道和我們要求按照領(lǐng)導(dǎo)的建設(shè)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做是不是一種相違背的要求,其實(shí)是一種誤解,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)我們說(shuō)在這個(gè)過(guò)程中是自由討論的形式,但是在這個(gè)過(guò)程中,不可回避,或者不拒絕,或者不能拒絕這種產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槊總(gè)人個(gè)性和每個(gè)人個(gè)體情況不一樣,所積累出來(lái)的與人,做事這些方方面面情況都不一樣,所以在這個(gè)問(wèn)題上,我們要注意,實(shí)際上他要考核的東西是什么,這里面我們要進(jìn)行深刻的分析。
    考生可以在自由發(fā)言階段闡述你的觀(guān)點(diǎn),這和結(jié)構(gòu)化面試是相差不大的,但是重點(diǎn)就是在自由討論或者是自由醞釀階段,有以下這幾個(gè)環(huán)節(jié)需要考生特別注意:
    第yi個(gè)環(huán)節(jié),你在發(fā)言時(shí),是不是注意了別人在清醒過(guò)程中的一個(gè)反饋,這個(gè)反饋是有助于你發(fā)言的進(jìn)行。比如大家一副不理解的表現(xiàn),你就要思考在下一輪發(fā)言過(guò)程中,要注重哪些調(diào)整,解釋說(shuō)明使其他人明白,如果在發(fā)言過(guò)程中,隨意打斷別人的話(huà),這不僅不禮貌的行為,而且也從一個(gè)層面表明你在工作中會(huì)出現(xiàn)其他方面的問(wèn)題。
    在這個(gè)發(fā)言過(guò)程中,你是不是總是搶著第yi說(shuō),或者是你總是等到別人說(shuō)完以后,才不慌不忙表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),這一系列個(gè)性特征的事,在自由討論的階段都會(huì)得到展現(xiàn),而且是你根本不知覺(jué)的情況下,是在原生態(tài)情況下,給考生更好的見(jiàn)解和了解。
    無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論之所以不可以大范圍推廣關(guān)鍵原因是對(duì)考官的要求比較高,不僅要記住你的觀(guān)點(diǎn),還要記住你去爭(zhēng)取或者說(shuō)服別人的方法,或者是你在同意別人的觀(guān)點(diǎn)一種前提,交換或者是前提轉(zhuǎn)移過(guò)程中的一種基本的表述,所以這些都增加了測(cè)評(píng)的難度對(duì)考官的要求相對(duì)要高。這和結(jié)構(gòu)化面試相比在推廣的難度上就已經(jīng)變得難以把握。所以我們講,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)該只是作為一種參考,讓我們考生沒(méi)有參加過(guò)相應(yīng)的這方面培訓(xùn),還是要和幾個(gè)考生組織在一起進(jìn)行提前的模擬,或者說(shuō)演練以增加在實(shí)踐過(guò)程中的把握是有必要的。
    在模擬或者前面練習(xí)過(guò)程中如何組織,我們就回到無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的展現(xiàn)的形式給大家提幾個(gè)建議:
    第yi,人數(shù)不一定是單數(shù),既可能是單數(shù)也可能是多數(shù),我們知道無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是明確要求,zui好是單數(shù)為主,因?yàn)樯婕暗叫纬山Y(jié)論要有一個(gè)表決,如果性不成結(jié)論就可以通過(guò)舉手表決來(lái)確定。2008年我們看到有很多部委實(shí)際上是根據(jù)招考要求的人數(shù),比如說(shuō),錄用兩個(gè)人,如果是1:5的話(huà),而且是有10個(gè)候選人,他們會(huì)把統(tǒng)統(tǒng)組織在一起,進(jìn)行一場(chǎng)小組討論,要求明確提出不允許用舉手表決的方式,而只能用討論,只能用說(shuō)服,只可以用其他的方法來(lái)影響同伴,形成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論。
    第二,每個(gè)人在自由發(fā)言過(guò)程中,一定要知道自己說(shuō)什么,同時(shí)還要知道伙伴表明什么觀(guān)點(diǎn),觀(guān)點(diǎn)是不是給你提供一些啟發(fā),所以適當(dāng)做一些記錄。
    第三,在進(jìn)行自由討論過(guò)程中,哪些人和你觀(guān)點(diǎn)是一致或者基本一致,哪些人和你有分歧的,這個(gè)側(cè)重點(diǎn)有一個(gè)良好的把握。
    第四,無(wú)論你是同意同伴的觀(guān)點(diǎn),還是否決同伴的觀(guān)點(diǎn)都必須給出事實(shí)和理由,而不能強(qiáng)詞奪理的方式或者強(qiáng)壓方式進(jìn)行,這是我們?cè)跓o(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論中zui致命的環(huán)節(jié)。
根據(jù)我們廣大考試反饋的情況來(lái)看,我們認(rèn)為有以下這幾個(gè)問(wèn)題是大部分考生都比較迷茫的:
    第yi,在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,我是不是要率先發(fā)言,是不是要爭(zhēng)取做小組主持人?
    第二,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程中,我附和別人好,還我主要堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)好?這樣的問(wèn)題,我把這些問(wèn)題,做了一個(gè)系統(tǒng)的闡述,核心就是一句話(huà),沒(méi)有孤立存在的好與壞,就是說(shuō),你在爭(zhēng)取主持人這個(gè)環(huán)節(jié)中,可能給自己增強(qiáng)了麻煩,但是如果你沒(méi)有主持的經(jīng)驗(yàn),你在整個(gè)協(xié)調(diào)過(guò)程中,展現(xiàn)不出主持人應(yīng)該肩負(fù)起來(lái)的責(zé)任,搶上這個(gè)主持人,可能是給自己埋下一個(gè)禍根或者自己給自己挖了一個(gè)陷井。
    第三,在這里是贊同別人觀(guān)點(diǎn),還是一直堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)好,我們看這兩者沒(méi)有決心的好與壞,要求是在這個(gè)過(guò)程中,如何去基于小組的目標(biāo),形成統(tǒng)一意見(jiàn)這樣一個(gè)方向去調(diào)整自己,如果你的觀(guān)點(diǎn)你堅(jiān)持哪個(gè)觀(guān)點(diǎn)有助于小組意見(jiàn)的達(dá)成或者是盡快的達(dá)成,那么你必須要堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn);如果你發(fā)現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程中,很多人都已經(jīng)趨于一致,小組意見(jiàn)形成基本可以呼之欲出,而你又沒(méi)有改變自己的觀(guān)點(diǎn),沒(méi)有加入到這個(gè)贊同的隊(duì)伍中來(lái),無(wú)疑也是非常失敗的。
    第四,你根據(jù)別人的觀(guān)點(diǎn)或者是參考別人的觀(guān)點(diǎn),改進(jìn)自己的觀(guān)點(diǎn),沒(méi)有給出事實(shí)和理由,這樣是無(wú)論如何要避免的。就是說(shuō),你無(wú)論同意,或者是不同意,都必須先給出理由,所以我們知道作這個(gè)過(guò)程中,不是主持人,也不是小組匯報(bào)人存在一個(gè)表現(xiàn)的良機(jī),任何人都有表現(xiàn)的良機(jī),我們是不是考慮為小組做出貢獻(xiàn),有很多環(huán)節(jié),在小組討論過(guò)程中,有沒(méi)有考生為大家記時(shí),有沒(méi)有兩個(gè)層面進(jìn)行激烈爭(zhēng)論時(shí),給出你自己的見(jiàn)解,用事實(shí)和理由來(lái)說(shuō)服大家,平息這個(gè)爭(zhēng)論,讓大家很信服,很快贊許從心理暗暗佩服轉(zhuǎn)到小組討論的結(jié)果中來(lái),這都是你在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論過(guò)程中取勝的環(huán)節(jié)。
    因此在面試中要注意把握這樣幾點(diǎn):
第yi,基于小組討論統(tǒng)一意見(jiàn)的達(dá)成這樣一個(gè)組織目標(biāo)來(lái)設(shè)定自己的職責(zé),根據(jù)這樣一個(gè)職責(zé),如果你擅長(zhǎng)主持,你就要站出來(lái),如果不擅長(zhǎng),擅長(zhǎng)參謀,就幫助主持人形成意見(jiàn),如果你這些都不行,在這個(gè)過(guò)程中,要注意為小組服務(wù),這是正常的環(huán)節(jié),這才是核心。
    第二,、在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)自己的觀(guān)點(diǎn)闡明,所選擇的方式,或者同意、支持別人的觀(guān)點(diǎn),所闡述的理由,以及在這個(gè)過(guò)程中一種靈活的應(yīng)變,我們要注意這樣一些基本的問(wèn)題。
    zui后,總結(jié)一些大家用得上的小技巧:
    1.如果在論辯中,由于各種原因使自己處于被動(dòng)的不利地位,就不要再糾纏于原來(lái)的話(huà)題,在這個(gè)時(shí)候zui好是可以及時(shí)地轉(zhuǎn)移話(huà)題,或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)。也可以從新的話(huà)題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。
    2.無(wú)論什么時(shí)候,無(wú)論自己處于什么的立場(chǎng),都不要太相信自己的第yi印象對(duì)別人的判斷。日常生活中往往易于根據(jù)印象對(duì)某人的氣質(zhì)、性格做出判斷,在小組討論中,zui好不要以此判斷一個(gè)人的學(xué)識(shí)、論辯能力和觀(guān)點(diǎn)態(tài)度。如果先入為主,很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。
    3.如果在交談中發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,zui好趁對(duì)方發(fā)覺(jué)并予以指出之前,自己主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣可以避免受到無(wú)可反駁的批評(píng),從另一方面來(lái)說(shuō),又因?yàn)樽约河兄鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動(dòng)為主動(dòng),消除對(duì)方的戒備心理。
    4.在辯論的過(guò)程中,不要太急于搶先發(fā)言,可以適當(dāng)?shù)乇3殖聊屑?xì)傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn),同時(shí)修正和完善自己的論點(diǎn),充分吸收別人的優(yōu)勢(shì)。這樣當(dāng)別人氣勢(shì)已盡,或彼此陷入爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,或者別人因?yàn)榛靵y而出現(xiàn)疏漏時(shí),你的發(fā)言將顯得特別有利,因?yàn)樗自?huà)說(shuō)"旁觀(guān)者清",你了解各方的觀(guān)點(diǎn),又超脫其外,讓人覺(jué)得你有仲裁的權(quán)利,又因?yàn)槟阋殉浞中拚俗约旱挠^(guān)點(diǎn),吸收了別人的長(zhǎng)處,發(fā)言就容易被各方接受。原來(lái)論辯的各方都不太愿意樹(shù)敵太多,此時(shí)你具有概括力的觀(guān)點(diǎn)、超脫的態(tài)度、對(duì)他們的理解,都會(huì)使他們?cè)敢庖銥榧悍饺藛T,這樣無(wú)形之中,你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見(jiàn)、駕馭全局的中心人物。
    但是這時(shí)候仍然也要注意一些細(xì)節(jié),這其中有需要你真正能夠把握、領(lǐng)會(huì)雙方的觀(guān)點(diǎn),調(diào)和雙方的矛盾,否則僅僅是模棱兩可,無(wú)主見(jiàn)地耍滑頭,是沒(méi)有人會(huì)真正會(huì)佩服你。這時(shí)倒不如堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn),成為其中的一員,也許因?yàn)槟沲r明的觀(guān)點(diǎn),充足的論據(jù),倒可以獨(dú)樹(shù)一幟,成為論辯一方的一員干將,這同樣可以使你引起考官更多的注意。
    再者,我們可以考慮下退而求其次,如果你既作不了雙方共同的領(lǐng)導(dǎo),也做不了一方論辯的干將,就更要小心從事,力求"好鋼用在刀刃上"。尋找合適的時(shí)機(jī)說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn),要簡(jiǎn)潔有力,zui好能一語(yǔ)說(shuō)中。言談中要以禮待人,要學(xué)會(huì)善解人意,這也很重要,談話(huà)中給予每個(gè)人同樣的尊重,才是zui有修養(yǎng)的。平凡中見(jiàn)神奇,溫和之中見(jiàn)真知,用你的努力,讓大家和考官在一點(diǎn)一滴中去感受你的魅力吧。

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