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2014年安徽公務(wù)員面試備考:組織管理微觀題——應(yīng)對(duì)秘籍
近幾年面試五大題型的提問(wèn)方式的演變某種程度上反映了其考察要素也從對(duì)意識(shí)形態(tài)更多的轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力的考察。較為突出的就是組織管理題目，其考察方向已經(jīng)從原來(lái)的宏觀的問(wèn)題的把握逐漸演變成對(duì)具體細(xì)節(jié)以及某一方面控制能力考察。這種題目中對(duì)解決問(wèn)題的能力要求也越來(lái)越高。這從出題的形式上就可以初見(jiàn)端倪。如：
【例1】某單位準(zhǔn)備舉行年終晚會(huì)，但是今年和往年有所不同，可以邀請(qǐng)家屬參加，但是聚餐要實(shí)行AA制，你作為這次項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么準(zhǔn)備前期的工作？
【例2】某市政府，推行了公交車(chē)免費(fèi)的政策，作為交通部門(mén)的醫(yī)院，你怎么把這項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處？
【例3】某部門(mén)為“厲行節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”提出“文明餐桌、光盤(pán)行動(dòng)”，你認(rèn)為落實(shí)這項(xiàng)措施的重點(diǎn)是什么？
以上三道題目皆為組織管理類的微觀題，考生可從其具體提問(wèn)形式方法發(fā)現(xiàn)，考察要素從對(duì)時(shí)間總體的把握細(xì)化到對(duì)某一細(xì)節(jié)、或某一環(huán)節(jié)的，更多的考察考生對(duì)具體問(wèn)題的具體思考、分析和行動(dòng)的能力。
傳統(tǒng)意義上對(duì)于組織管理題目，建議廣大考生答提一般遵從“目的意義—準(zhǔn)備組織—協(xié)調(diào)控制—總結(jié)提升”的思路。這種方法雖對(duì)組織管理的微觀題應(yīng)對(duì)不夠精準(zhǔn)，但仍具有參考意義�？忌枰獜膫鹘y(tǒng)的答題思路上更加的凝練、細(xì)化，能根據(jù)題目的具體要求及題干的具體信息進(jìn)行有選擇性的提取有效信息及關(guān)鍵點(diǎn)去答題。
一般對(duì)于“XX事件你打算怎么著手？具體重難點(diǎn)是什么？”這種類型的題目先從宏觀上進(jìn)行提問(wèn)，然后追問(wèn)細(xì)化問(wèn)題的微觀類題目。建議廣大考生朋友，先分析題干中時(shí)間涉及到的具體背景、目的、意義，然后對(duì)于準(zhǔn)備組織階段，建議各位考生朋友從事件發(fā)生的流程下手，概括描述題干中涉及到事件的具體活動(dòng)流程，然后提出重難點(diǎn)。一般在對(duì)于重難點(diǎn)的分析，考生朋友可以從“時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物資、財(cái)務(wù)預(yù)算”活動(dòng)中的五大要素，以及活動(dòng)的方式，有選取性的進(jìn)行3—5個(gè)信息點(diǎn)進(jìn)行提取即可。zui后對(duì)回歸道題目本身，簡(jiǎn)要論述活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、心得體會(huì)、資料存儲(chǔ)、影響擴(kuò)大等。如：
例：?jiǎn)挝淮蛩闩e辦一次展銷會(huì)，請(qǐng)問(wèn)你如何做好公關(guān)工作？
【分析】
本題中題干是展銷會(huì)，但是問(wèn)題并非針對(duì)展銷會(huì)所有工作，而只是細(xì)化到某一個(gè)具體公關(guān)方面，這就需要考生不僅了解展銷會(huì)，然后針對(duì)公關(guān)工作進(jìn)行分析論述。
【參考答案】
展銷會(huì)是為展示單位產(chǎn)品和技術(shù)、拓展銷售渠道、促進(jìn)品pai傳播而進(jìn)行的一種宣傳活動(dòng)。好的展銷會(huì)可以提升品pai的知名度和美譽(yù)度，塑造良好的品pai形象。此外，還可以突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。因此做好這次展銷會(huì)活動(dòng)的公關(guān)工作，有助于展銷會(huì)的順利開(kāi)展。我將從以下幾個(gè)方面來(lái)做好公關(guān)工作。
第yi，提前熟悉本次展銷會(huì)的主題、展銷產(chǎn)品信息，做到胸有成竹。
第二，會(huì)同業(yè)務(wù)和技術(shù)部門(mén)，確定宣傳的范圍及其重點(diǎn)，研究宣傳文案。
第三，由于展會(huì)既有專業(yè)性，也有大眾性，需要采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，同時(shí)做好逐個(gè)溝通和媒體宣傳這兩個(gè)方面的公關(guān)工作。
在參展商方面，將此次展會(huì)可能吸引的對(duì)象更加明確、具體和細(xì)化，利用網(wǎng)絡(luò)檢索和展會(huì)主題相關(guān)的廠商，并了解他們的具體信息和產(chǎn)品內(nèi)容，繼而通過(guò)電話、郵件等方式與他們逐個(gè)展開(kāi)溝通，邀請(qǐng)他們前來(lái)參加展會(huì)。
在媒體宣傳方面，依據(jù)展銷的主題進(jìn)行會(huì)前宣傳，廣泛采用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等方式，擴(kuò)大展會(huì)的影響力。如果規(guī)模較大，應(yīng)和專業(yè)的廣告公司合作，開(kāi)展媒體宣傳工作。
第四，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，配合其他工作人員做好參展商的服務(wù)工作，更重要的是和媒體、參觀群眾保持良好的溝通，代表并維護(hù)本次展會(huì)的良好形象，獲知負(fù)面信息后要第yi時(shí)間采取應(yīng)對(duì)行動(dòng)，將公關(guān)工作貫徹展會(huì)始終。
第五，如果展會(huì)持續(xù)數(shù)天，應(yīng)該根據(jù)展會(huì)受關(guān)注的情況在媒體上進(jìn)行不同側(cè)重的補(bǔ)充宣傳，始終保持展會(huì)的受關(guān)注度。
zui后，對(duì)本次展會(huì)中參展商、觀眾的反饋以及媒體報(bào)道進(jìn)行匯總整理，形成總結(jié)報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
總之，組織管理中微觀類題目考查的頻率在逐漸提升，且有越演越烈之勢(shì)，各位考生務(wù)必對(duì)其給予足夠的重視，多觀察多了解，多參與組織管理類中宣傳、調(diào)研、接待、專項(xiàng)整治，以及近年來(lái)常考的聽(tīng)證會(huì)等幾類重要活動(dòng)，掌握它們的流程，實(shí)踐出真知。迫于實(shí)際情況，各位考生務(wù)必通過(guò)多種渠道多準(zhǔn)備相關(guān)素材，對(duì)組織管理微觀類加強(qiáng)聯(lián)系，已達(dá)到熟練掌握的目的。
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