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當(dāng)前在各類招錄考試中，包括公選、公考、競崗在內(nèi)，面試都是其中重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)十幾年的實踐，筆者發(fā)現(xiàn)在面試中普遍存在著一些共性的缺陷問題，直接影響著面試的質(zhì)量及成績。及時發(fā)現(xiàn)并盡快地解決這些問題，是掌握面試規(guī)律，提高面試成績的有效措施。于此，筆者根據(jù)多年輔導(dǎo)、出題、做考官積累的經(jīng)驗，聯(lián)系近年發(fā)現(xiàn)的問題，加以梳理歸納，并作些案例分析，以供各類考生參考。
一、審題不準(zhǔn)，抓不住實質(zhì)。審題是考生面試首先要做好的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在審題過程中，要細(xì)心讀懂題干的出題意向，明確作答要求。在這個環(huán)節(jié)上，考生常出現(xiàn)的問題是讀題不深入，理解表面化，不看問題實質(zhì)，習(xí)慣性的做一般化回答，這就容易出現(xiàn)答非所問的現(xiàn)象，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，多半是考生平時缺乏審題的訓(xùn)練，乍遇面試考題便出現(xiàn)緊張、慌亂、精力分散的情況。比如一面試題：“一個人應(yīng)當(dāng)經(jīng)得起表揚，經(jīng)得起批評，經(jīng)得起誤會。你認(rèn)為這三個‘經(jīng)得起’中哪一個zui難做到？”不少考生因緊張、慌亂，讀題囫圇吞棗，回答時便一一分析三個“經(jīng)得起”的難處，卻沒有回答實質(zhì)性的問題--------哪一個zui難，結(jié)果跑題了，再如面試題：“你剛分配到鎮(zhèn)里工作，鎮(zhèn)黨委決定拍你先到一個經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、班子不團(tuán)結(jié)、財務(wù)管理不規(guī)范的村兼任黨支部書記。到村后你打算如何開展工作？”考生讀題后往往有兩種習(xí)慣性思考，一是按照題中所說存在的三個問題的順序，一一解說；另一種是不管題中所列的存在的問題，從一般性農(nóng)村工作的要求去談，這都是分析問題沒有抓住關(guān)鍵和實質(zhì)的結(jié)果 �；卮鸫祟}應(yīng)該針對題中所列存在的三個問題按先抓班子建設(shè)，其次抓財務(wù)管理，在此基礎(chǔ)上再狠抓經(jīng)濟(jì)工作的順序進(jìn)行。抓不住考題實質(zhì)作答，顯然會缺乏針對性，面試得分自然不會太高。
二、平淡無奇，缺乏創(chuàng)意。經(jīng)常有這樣一種情況：同一崗位的幾個考生，面試成績往往拉不開，因為大多是理解問題膚淺，回答問題平淡，解決問題的辦法一般化，缺乏創(chuàng)新。這種情況之所以出現(xiàn)，主要原因是考生分析問題缺乏深度，缺乏分析問題、解決問題的能力。比如面試題：“在基層工作，免不了同群眾打交道，你到基層工作打算怎樣與群眾拉近距離、增進(jìn)感情？”一般考生回答都會從深入、調(diào)研、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)等方面談，這雖然也符合題意，但不新穎、無特點，容易陷入千人一面的狀況。此題做大如果從胡錦濤同志提出的“三真”（真誠傾聽群眾心聲，真是反映群眾意愿，真情關(guān)心群眾疾苦）要求的內(nèi)容做具體化解說，顯然比其他答法有新意。。再如有道測驗考生組織、計劃能力的題：“按照中央倡導(dǎo)的低碳經(jīng)濟(jì)、低碳生活的精神，單位準(zhǔn)備對此開展一次宣傳周活動，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)，你打算怎么開展？”看到此題，不少考生往往只單純地考慮到報告會或座談會等單一形式，計劃的活動少、時間段，沒有考慮到“宣傳周”要安排多種有效形式，比如參觀、考察、展覽、演講等，這種題只有在周密思考下，安排幾項有獨創(chuàng)性、有新意、有實效的活動，才能體現(xiàn)考生的水平和能力。
三、思路狹窄，無話可說。近年來，大多數(shù)考生感到面試時無話可說，回答問題時三言兩語就結(jié)束了。分析原因，主要是考生平時學(xué)習(xí)積累少，知識面窄，尤其對時政理論及現(xiàn)實社會問題了解少、認(rèn)識淺，沒法用確切的理論去分析解決社會問題。再加上平時缺乏這種解決問題的訓(xùn)練，遇到問題自然不能應(yīng)付自如。比如面試題：“某縣化工廠污染情況嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)派你去幫助解決問題，你如何做？”此題應(yīng)該在領(lǐng)會“幫助”的意思的基礎(chǔ)上主要抓好調(diào)查，考生多數(shù)回答很簡單，僅說“調(diào)查研究”，可怎么“調(diào)查研究”又說不出來個一二來。這里涉及向誰調(diào)查的問題，仔細(xì)分析就可以說，只有具體的從去匯總、企業(yè)、縣領(lǐng)導(dǎo)等不同角度去調(diào)查，才能獲得真相。再如面試題：“胡錦濤同志指出：制定一份文件不容易，落實一份文件更不容易，抓落實是一切方針政策能夠見效的根本。結(jié)合實際情況談?wù)勀愕恼J(rèn)識�！辈簧倏忌婎}后，只解釋“制定”、“落實”的“不容易”，卻忽視了實質(zhì)問題---“落實”的重要性，且不能結(jié)合實際，當(dāng)然思路狹窄，無話可說了。解決的辦法就是讀題后要開擴(kuò)思路，解題中要分層用科。zui重要的還是平時重視學(xué)習(xí)，善于積累，隨時留意社會上發(fā)生的大事，并學(xué)會深入解析。
四、開頭結(jié)尾，慣用套話。對于公選、公考的面試，大部分考生因沒有體驗，總感到陌生和畏難，所以總想學(xué)技巧、仿范例、找捷徑。在這種市場需求下，五花八門的面試輔導(dǎo)書紛紛出版，各類胡吹海侃的培訓(xùn)班遍地開花。輔導(dǎo)書也好，培訓(xùn)班也好，對考生雖有一定的指導(dǎo)作用，但是許多套路式指導(dǎo)，也對考生設(shè)置了框框，束縛了手腳，限制了個性特點的發(fā)揮，起到了一些誤導(dǎo)作用。比如面試題：“某企業(yè)因裁減員工，導(dǎo)致勞資糾紛問題突出，部分員工想得到更多的補(bǔ)償，采取聚眾上訪等過激行為。領(lǐng)導(dǎo)讓你深入企業(yè)去處理糾紛，你如何妥善解決問題？”回答時重點應(yīng)是怎樣的調(diào)研，弄清問題，然后提出解決辦法。可是考生由于受輔導(dǎo)書、輔導(dǎo)班輔導(dǎo)的套路影響，開頭總是加上一段“領(lǐng)導(dǎo)信任”、“決心搞好”的套話，這種回答多用了一些廢話，并造成千人一面的狀況，故難有個性特點的表現(xiàn)。再如面試題：“近年來，一些地方設(shè)立了‘市長接待日’、‘縣長接待日’。有人認(rèn)為市長、縣長應(yīng)該去管大事，直接接待群眾來訪是具體工作人員的事情。對此你怎么看？”此題的實質(zhì)是讓考生對“有人認(rèn)為”的觀點進(jìn)行對錯、是非的評議。有的考生受套路影響，在結(jié)尾時就愛加個“我今后要做好接待工作”等表決心的話，結(jié)果卻畫蛇添足。這種套路式的開頭結(jié)尾，雖然看上去有話說，內(nèi)容顯得充實，卻大大影響了體現(xiàn)考生簡潔明了、干脆利索的個性特點。所以考生要想體現(xiàn)鮮明的個性，zui好避開套路，而要抓住實質(zhì)問題，采用簡潔開頭、切題煞尾的答法為好。
五、遇到難題，茫然無措。在近幾年的公選、公考面試中，普遍認(rèn)為難答的題，多數(shù)是考查綜合分析能力的題，題源大多是智能型、知識型的。難點是考生對題的理解不夠，不清楚問題的實質(zhì)、要害，一時茫然無策，在慌亂中回答不準(zhǔn)確，答不到點子上。尤其是對古詩、哲言的不理解，對生物現(xiàn)象的遲鈍領(lǐng)悟，對漫畫的陌生感等。比如面試題：“毛澤東曾說：‘戰(zhàn)略易于復(fù)制，執(zhí)行不可復(fù)制。’請結(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)勀銓@句話的看法。”考生如果不理解此題中“戰(zhàn)略”、“執(zhí)行”與“復(fù)制”的關(guān)系，是無法回答的，要結(jié)合“經(jīng)歷”談更是無的放矢。再如有道解析生物現(xiàn)象的面試題：“有一種仙胎魚，游動異常靈敏，很難捉到它。但漁民抓住它懼怕陰影的弱點，把繩子攔在水面制造陰影，將其趕到死胡同后捉上來。請談?wù)勏商ヴ~被捉的現(xiàn)象對你的啟示�！贝祟}是談受到的啟示的，仙胎魚因懼怕陰影而被捉，人呢？如果考生領(lǐng)會遲鈍，悟不出“不要懼怕陰影”的道理，此題便無法回答。應(yīng)有的啟示就是敢于面對陰影，敢于跨越陰影；敢于沖出陰影，不要讓陰影堵死你的路。解決此類難題的辦法，一是擴(kuò)大知識面，升華理性；二是敏銳識事理，提高悟性；三是平時多訓(xùn)練，增強(qiáng)主見性。
六、應(yīng)急隨意，忘卻主責(zé)。應(yīng)急應(yīng)變咋聽似乎好回答，但是要答得準(zhǔn)確，答得合情合理又不容易。對這類考題考生多半存在的問題是想得很簡單，答得太隨意。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是：考生缺乏實踐，缺乏感知，回答顧此失彼，更關(guān)鍵的是忘卻自身的重要職責(zé)。比如有道應(yīng)急面試題：“某市正在舉行房屋拆遷聽證會，持反對意見的人情緒激動，場外的人強(qiáng)烈要求退場，場面十分緊張。zui為會議協(xié)調(diào)人的你會怎么處理？”此題如果考生考慮問題簡單化，就容易提出“增加維持秩序的工作人員”，甚至提出“調(diào)用保安”的方法，這當(dāng)然是不恰當(dāng)?shù)�。你的身份是“會議協(xié)調(diào)員”，你必須清楚你有多大的權(quán)限，協(xié)調(diào)誰，何時協(xié)調(diào)，如何協(xié)調(diào)？這些是首先需要明確的。既要清楚自身的權(quán)限和可能，又要做到理性協(xié)調(diào)。再如面試題：“鎮(zhèn)里讓你組織并主持村工作經(jīng)驗交流會，當(dāng)一名村干部正在臺上發(fā)言時。臺下聽眾席忽然有一人大聲說：他的發(fā)言沒真事。你該怎么辦？”對此問題如果處理不恰當(dāng)，就會影響會議進(jìn)程及會議效果，因此首先是冷靜對待，平息事態(tài)，恢復(fù)會場氣氛，讓會議得以正常進(jìn)行下去，完成你“組織、主持”的職責(zé)，然后再做關(guān)乎會議效果的善后補(bǔ)救處理工作。對于這類應(yīng)急應(yīng)變題，在明確自身的身份、權(quán)限、職責(zé)、任務(wù)的前提下，應(yīng)首先冷靜的做理性思考，使處理方法合理恰當(dāng)。
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