競爭上崗面試方略（上）

發(fā)布時間：2016.02.19 瀏覽次數(shù)：7695次來源：好仕途遴選

競爭上崗面試方略（上）

    一、知曉競崗面試的一般方法、程序和測評要素
   二、摸清與該場面試有關(guān)的情況，這是應(yīng)試取勝的前提
    三、充分準(zhǔn)備和多方聚集實(shí)力，反復(fù)實(shí)戰(zhàn)演練，這是穩(wěn)操勝券的基礎(chǔ)
    四、調(diào)整和保持良好心態(tài)，打贏心理戰(zhàn)，這是勝出的關(guān)鍵
    五、大腦高度清晰和高效能運(yùn)轉(zhuǎn)，迅速在現(xiàn)場多方面構(gòu)思和闡發(fā)出合適的思路，這是應(yīng)試制勝的核心
    六、運(yùn)用好合適的表達(dá)方式和聲調(diào)語氣，這是能真切地作用于考官聽覺而取勝的有效手段
    七、運(yùn)用好合適的態(tài)勢語言，樹立良好的外觀形象，這是作用于考官視覺而取勝的直接途徑

　一、知曉競崗面試的一般方法、程序和側(cè)評要素　
　
   根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》中關(guān)于公開選拔和競爭上崗須進(jìn)行統(tǒng)一考試的規(guī)定，依據(jù)《全國公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考試大綱（試行）》的基本精神，我們可以對公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作者在晉升一個職位必須通過的面試做出如下的界說：面試是對經(jīng)過了筆試之后、擬擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)的應(yīng)試者的進(jìn)一步的測試，是一種測驗和評價應(yīng)試者能力素質(zhì)的考試活動；它由組織者精心設(shè)討，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，使考生直觀地表現(xiàn)自己，從而使考官得以直接由表及里地測評出考生在領(lǐng)導(dǎo)能力素質(zhì)和個性特征方面對選拔職位的適應(yīng)程度。通過這種考試活動，可據(jù)以選拔出某些崗位所需要的、稱職的領(lǐng)導(dǎo)于部；同時應(yīng)試者也可以通過這一方式去尋找和選取適合自己的崗位。
   （一）競爭上崗面試的方法
　　競爭上崗面試有很多方法，這些方法各具特色，各有所長，以下?lián)褚榻B�！　�
　　1 ．結(jié)構(gòu)化面試方法
　　又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試方法。這種方法要求將測評要素的設(shè)計、試題的構(gòu)成、評分標(biāo)準(zhǔn)確定、做答時間控制、考官組成、具體操作步驟和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計等各個主要環(huán)節(jié)按照事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)化程序來嚴(yán)格進(jìn)行實(shí)施，不允許有隨意變動，使應(yīng)試者在上述各個環(huán)節(jié)面前人人平等，使考官能以相同的標(biāo)準(zhǔn)尺度去衡量應(yīng)試者。
　　這種面試方法的好處是，考題內(nèi)容規(guī)定明確、實(shí)施程序嚴(yán)密、評判標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，避免了隨意性和出現(xiàn)變數(shù)可能給應(yīng)試者帶來的不公平競爭，使面試的具體運(yùn)作能夠得到有效的控制，能夠保證每個應(yīng)試者平等競爭，從而使面試具有較高的效度和信度，大大增強(qiáng)了測評的規(guī)范性、精確性、公平和公正性。近幾年來，黨政機(jī)關(guān)、國家其他機(jī)關(guān)和群團(tuán)組織、事業(yè)單位較多地使用這種方法，尤其是在規(guī)模較大、人數(shù)較多、規(guī)范性要求程度較高的選拔性考試中使用較多，它已成為目前機(jī)關(guān)、群團(tuán)組織和事業(yè)單位公開選拔干部必須使用的一種手段。
　　與其他面試方法相比，結(jié)構(gòu)化面試具有如下幾種明顯特征。
　　第yi，在面試題目方面，一般面試套題是由若干個考題組成，其設(shè)計和構(gòu)成都按所選拔崗位職責(zé)對能力素質(zhì)的需要而相應(yīng)做出，并呈現(xiàn)系列的特定結(jié)構(gòu)，用以測評應(yīng)試者多個特定方面的測評目標(biāo)要素及其適應(yīng)程度；并且套題的構(gòu)成力求科學(xué)和針對性強(qiáng)，與用人單位及其所設(shè)崗位的特定要求具有契合性，有利于通過若干相應(yīng)題目的測試，全面地檢測應(yīng)試者與崗位的匹配性。
  　第二，在評判標(biāo)準(zhǔn)方面，事先都對考題進(jìn)行細(xì)化、量化的科學(xué)分解，形成系列的等級標(biāo)準(zhǔn)，并將變數(shù)和誤差做出限定，同時將得分按特定統(tǒng)計方法進(jìn)行科學(xué)處理，使考官的評判有所依據(jù)和有所遵循。
　　第三，在測評要素方面，針對用人單位某一層次、性質(zhì)和類別的崗位對擬擔(dān)當(dāng)者的各種素質(zhì)能力的要求，結(jié)構(gòu)化面試對測評的目標(biāo)要素相應(yīng)地做出明確的系列性界定，并把它們搭配為科學(xué)的系列組合，且給出各個測評要素相應(yīng)的不同權(quán)重，以及做出彼此之間的合理比例，以求測評結(jié)果的準(zhǔn)確性。
　　第四，在評委的構(gòu)成方面，從人數(shù)、主次關(guān)系、專業(yè)、有關(guān)部門和方面的代表性、職務(wù)等因素上，都按照特定的需要進(jìn)行考慮和組織，避免了隨意性、無序性，兼顧了各個方面的要求，是一種科學(xué)、合理的組合和搭配。
　　2 ．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法
　　這一方法是將若干應(yīng)試者編為一個臨時小組，人數(shù)大約為5 - 7 人，在設(shè)定的某一特定背景要求下，對某一特定問題進(jìn)行討論；考官一般不介人，而是從客觀的觀察中，考查應(yīng)試人員在討論中的具體表現(xiàn)，據(jù)以對其相關(guān)的各種素質(zhì)能力和個性氣質(zhì)等測評目標(biāo)要素作出相應(yīng)的評價。

　　這種方法是一種對應(yīng)試者進(jìn)行集體測試的面試方法，它通過觀察應(yīng)試者對特定問題的討論及其做出的決策，來測評應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通和交際能力、語言表達(dá)能力、綜合分析能力、政策理論功底、決策和解決實(shí)際問題的能力。優(yōu)點(diǎn)是能對應(yīng)試者在同一場景下進(jìn)行橫向比較，對其在具有平等機(jī)會進(jìn)行對等性競爭來展示個人德才的條件下進(jìn)行個體差異的測評，據(jù)以檢測到單打一式的面試所不能測評出的素質(zhì)能力。
　　3 ．文件筐測驗方法
　　這一方法也稱公文處理測驗方法，是一種情境模擬性的測驗，要求應(yīng)試者扮演某一特定角色，在規(guī)定的時間之內(nèi)對實(shí)際工作中出現(xiàn)的各方面的文件、資料、報表、信件和其他信息做出處理或安排，考宮據(jù)以對應(yīng)試者表現(xiàn)出的相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評價。在黨政機(jī)關(guān)的日常實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部大量的工作事務(wù)就是要面對眾多文件材料，對其整理、分析、歸納、思考、處理和批閱，這些文件是放在一個文件筐里的，文件筐測驗即由此得名。由此也可看出，這種方法是對領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作過程中閱讀、加工和處理公務(wù)文書諸活動的一種抽象和濃縮，也是對實(shí)際工作的模擬。其突出特點(diǎn)是將應(yīng)試者置于身份和工作性質(zhì)都被做出特定要求的情境中，高度集中地再現(xiàn)文件處理的真實(shí)的內(nèi)容和過程。
　　這種方法的優(yōu)點(diǎn)，一是對應(yīng)試者能力素質(zhì)的檢測范圍可以更為寬廣一些，凡是與特定職位要求相關(guān)的工作背景、實(shí)踐經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平、專業(yè)理論知識、分析判斷和處理問題的能力、其他相關(guān)的能力素質(zhì)都可以歸納于其中。二是這種方法具有綜合性較強(qiáng)的檢測功能，文件材料可以是多方面的內(nèi)容，舉凡特定崗位職責(zé)和工作性質(zhì)所能涉及到的內(nèi)容、問題，諸如計劃、預(yù)測、決策、人事、公共關(guān)系、財務(wù)、政策法規(guī)等，都可以設(shè)計為相應(yīng)的文件材料，據(jù)以對應(yīng)試者進(jìn)行多方位、“寬口徑”的檢測。
　　此外，競崗面試的方法還有演說、工作取樣、管理游戲、角色扮演等其他方法。本書將在第六章詳細(xì)介紹競崗演說法。
　　（二）競爭上崗面試的一般程序
　　考慮到近年黨政機(jī)關(guān)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部較多采用結(jié)構(gòu)化面試的方法，因此以下即對使用這一方法所遵循的一般程序進(jìn)行介紹：第yi，對應(yīng)試者以抽簽的方式，排出面試出場的先后次序；第二，考試前對應(yīng)試者講清面試的整體計劃安排、考試規(guī)則和紀(jì)律要求；第三，應(yīng)試者集中在候考室，由監(jiān)考人員或引導(dǎo)員逐一引人考場；第四，主考官宣讀指導(dǎo)語；第五，主考官按照面試試題本，向應(yīng)試者提問面試問題；第六，應(yīng)試者在限定的時間內(nèi)作答；第七，必要時考官根據(jù)情況進(jìn)行追問；第八，應(yīng)試者結(jié)束面試，主考官宣布其退場，考官獨(dú)立評分；第九，考務(wù)人員收集每位考官記錄測評結(jié)果的評分表，并加以統(tǒng)計和處理，得出每個應(yīng)試者的面試分?jǐn)?shù)。
　　（三）競爭上崗面試的一般測評要素
　　當(dāng)前我國黨政機(jī)關(guān)公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部面試時，一般從三個方面對應(yīng)試者進(jìn)行測評。第yi方面是一般能力，約占面試總分的20 % ; 第二方面是領(lǐng)導(dǎo)能力，約占面試總分的70 % ；第三方面是個性特征，約占面試總分的10 ％。以下具體介紹。
　　1、一般能力
　　一般能力首先指邏輯思維能力，即通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，來揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力；其次指語言表達(dá)能力，即能夠清楚流暢地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)，說服和動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。
　　2 ．領(lǐng)導(dǎo)能力
　　領(lǐng)導(dǎo)能力則包括如下7 項內(nèi)容。第yi，計劃能力，即對實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施的目標(biāo)，進(jìn)行宏觀規(guī)劃，并制定實(shí)施方案的能力；第二，決策能力，即對重要問題進(jìn)行及時有效的分析判斷，做出科學(xué)決斷的能力；第三，組織協(xié)調(diào)能力，即根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互配合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力；第四，人際溝通能力，即通過情感、態(tài)度、思想觀點(diǎn)的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力；第五，創(chuàng)新能力，即發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力；第六，應(yīng)變能力，即面對意外事件，能迅速地做出反應(yīng)，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力；第七，選拔特定職位所需要的特殊能力。
　　3 ．個性特征
　　個性特征則是指在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、心理素質(zhì)和自我認(rèn)知等個性特征。