新浪微博
關(guān)注微博
第yi節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論概述
一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的涵義
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，又叫做無(wú)主持人討論，也常常簡(jiǎn)稱為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試，它是指將數(shù)名被評(píng)價(jià)者集中起來(lái)組成小組，要求他們就某一問(wèn)題開(kāi)展指定角色或不指定角色的自由討論，主試通過(guò)對(duì)被評(píng)價(jià)者在討論中的言語(yǔ)及非言語(yǔ)行為的觀察來(lái)對(duì)他們做出評(píng)價(jià)的一種測(cè)評(píng)形式。一組應(yīng)試者（通常5~7人為宜）組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問(wèn)題，并做出決策，由于這個(gè)小組是臨時(shí)組成的，并不指定誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰(shuí)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試中，可以不給應(yīng)試者指定特別的角色（不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試），也可以給應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等的角色（定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試），但這兩種類型都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有受測(cè)試者自行安排，自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排應(yīng)試者的討論題目，觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，給應(yīng)試者的各個(gè)要素評(píng)分，從而對(duì)應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。這里所說(shuō)的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”，就是指參加討論的這一組被評(píng)價(jià)者，他們?cè)谟懻搯?wèn)題的情境中的地位是平等的，其中并沒(méi)有哪一個(gè)人被指定充當(dāng)小組的領(lǐng)導(dǎo)者。
按照現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)理論的觀點(diǎn)，人的行為和工作績(jī)效都是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生和形成的，對(duì)人的行為、能力、個(gè)性等素質(zhì)特征的觀察與評(píng)價(jià)，不能脫離一定的環(huán)境，所以要想準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)一個(gè)人的素質(zhì)，應(yīng)將其納入一定的環(huán)境系統(tǒng)中，觀察分析被評(píng)價(jià)者在該環(huán)境下的行為表現(xiàn)，從全面考察被評(píng)價(jià)者的多種素質(zhì)特征。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試技術(shù)正是基于這一原理的指導(dǎo)，把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才的素質(zhì)放在模擬的問(wèn)題情境來(lái)評(píng)價(jià)。從這個(gè)角度上說(shuō)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是對(duì)傳統(tǒng)筆試選拔方式的超越。
二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的種類
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試分為不同的種類
第yi，根據(jù)討論背景的情境性，可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為無(wú)情境性的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和有情境性的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。無(wú)情境的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般是讓被評(píng)價(jià)者就一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題展開(kāi)討論、闡述自己的觀點(diǎn)，并試圖說(shuō)服別人，一般會(huì)要求被評(píng)價(jià)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得出一個(gè)一致的結(jié)論。
第二，根據(jù)是否給被評(píng)價(jià)者或應(yīng)試者分配角色的角度來(lái)劃分，可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為頂角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)旨在討論的過(guò)程中給每個(gè)被評(píng)價(jià)者分配一個(gè)固定的角色，他要履行這個(gè)角色的責(zé)任，完成這個(gè)角色所規(guī)定的任務(wù)。不定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)旨在討論過(guò)程中并沒(méi)有給被評(píng)價(jià)者分配一個(gè)固定的角色，他僅僅是闡述自己的觀點(diǎn)或充當(dāng)小組中的一個(gè)與其他人沒(méi)有什么差別的成員。
第三，根據(jù)小組成員在討論過(guò)程中的相互關(guān)系，可以將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為競(jìng)爭(zhēng)性的、合作性的和競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合的。在有些無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的情境中，每個(gè)小組成員都是代表他們各自的利益或他們各自所屬的群體的利益，小組成員之間的目標(biāo)是相互沖突的，并且往往存在著對(duì)某些機(jī)會(huì)或資源爭(zhēng)奪的問(wèn)題，這樣的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是競(jìng)爭(zhēng)性的。在有些無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的情境中，是要求成員之間相互配合來(lái)共同完成某一任務(wù)目標(biāo)的。每一個(gè)小組的成員的成績(jī)都依賴于合作完成這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果，同時(shí)也取決于他們?cè)诤献魍瓿蛇@項(xiàng)任務(wù)過(guò)程中所做出的貢獻(xiàn)，這樣的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是合作性的。
三、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)
①無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)。首先，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試明顯優(yōu)于其他的測(cè)驗(yàn)方法的一個(gè)方面就在于它提供給被評(píng)價(jià)者一個(gè)平等相互作用的機(jī)會(huì)。在相互作用的過(guò)程中，被評(píng)價(jià)者的特點(diǎn)會(huì)得到更加淋漓盡致的表現(xiàn)，同時(shí)也給評(píng)價(jià)者提供在與其他被評(píng)價(jià)者進(jìn)行對(duì)照比較的背景下對(duì)某個(gè)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，從而給予更加全面，合理的評(píng)價(jià)。
其次，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試的突出優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)是具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)被評(píng)價(jià)者的交叉討論、頻繁互動(dòng)，能看到許多紙筆測(cè)試乃至面試所不能檢測(cè)的能力或者素質(zhì)，如被評(píng)價(jià)者在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試中會(huì)無(wú)意中顯示自己的能力、素質(zhì)、個(gè)性特點(diǎn)等，有利于捕捉被評(píng)價(jià)者的人際技能和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高被評(píng)價(jià)者在真實(shí)團(tuán)隊(duì)中行為表現(xiàn)的預(yù)測(cè)效度。
第三，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)是賽馬場(chǎng)效應(yīng)，即無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試提供了一個(gè)“賽馬場(chǎng)”，在賽馬場(chǎng)中選馬（被評(píng)價(jià)者），有利于識(shí)別zui具潛能的千里馬。
第四，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試具有真實(shí)誘發(fā)效應(yīng)，即討論中的快速反應(yīng)和隨機(jī)反應(yīng)，有利于誘發(fā)被評(píng)價(jià)者真實(shí)的行為模式，大大減少了行為的偽飾性。通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)試，能使應(yīng)試者在相對(duì)無(wú)意中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)的行為有很高的效度。
②無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)。盡管無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試具有上面提到的很多優(yōu)點(diǎn)、但在具體操作過(guò)程中與其他方法比較也有一些不足。首先，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試的一個(gè)突出缺點(diǎn)就是基于同一個(gè)背景材料下的各個(gè)不同的小組討論氣氛和基調(diào)可能完全不同。有的小組的氣氛比較活躍，比較有挑戰(zhàn)性，而有的小組的氣氛則比較平靜，節(jié)奏比較緩慢，甚至顯得死氣沉沉。一個(gè)被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)機(jī)會(huì)過(guò)多地依賴于同一小組中其他被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)很健談的人遇到了一些比他更活躍的人物，會(huì)讓人覺(jué)得他是比較寡言的，一個(gè)說(shuō)服力不是很強(qiáng)的人在一個(gè)其他人更不具備說(shuō)服力的群體中，反而會(huì)顯得他的說(shuō)服能力很強(qiáng)。這說(shuō)明不同無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試小組之間缺乏橫向比較性。第二，這種評(píng)價(jià)的方式對(duì)評(píng)價(jià)者的評(píng)分技術(shù)要求比較高，而且評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)不易掌握，評(píng)價(jià)者必須接受相對(duì)的培訓(xùn)。第三，對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)易受評(píng)價(jià)者各方面的影響（如偏見(jiàn)和誤解）。這容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者結(jié)果的不一致。另外，被評(píng)價(jià)者存在做戲、表演或者偽裝的可能性，其經(jīng)驗(yàn)可能也會(huì)影響其能力的真實(shí)表現(xiàn)。
四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能和應(yīng)用
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)人才選拔測(cè)評(píng)中具備區(qū)分、評(píng)定和預(yù)測(cè)三個(gè)功能。
區(qū)分功能。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在一定程度上能夠區(qū)分出應(yīng)試者能力素質(zhì)上的相對(duì)差異。比如，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以不同程度的區(qū)分應(yīng)試者的表達(dá)能力，表達(dá)能力強(qiáng)的應(yīng)試者可以通過(guò)討論脫穎而出。
評(píng)定功能。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論能在一定程度上評(píng)價(jià)、鑒別應(yīng)試者某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)�？梢詫�(duì)照某一崗位的相關(guān)素質(zhì)要求，按照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)應(yīng)試者的崗位素質(zhì)是否合格，能否勝任此項(xiàng)工作。
預(yù)測(cè)能力。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論能在一定程度上預(yù)測(cè)應(yīng)試者的能力傾向和發(fā)展?jié)摿σ约霸诠ぷ鲘徫簧系谋憩F(xiàn)、成功的可能性和成就。
因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試具有評(píng)價(jià)和診斷的功能，所以既可以用來(lái)作為領(lǐng)導(dǎo)人才選拔的測(cè)評(píng)工具，也可以作為領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)等診斷工具。作為人才選拔工具時(shí)，一般是對(duì)通過(guò)初步面試并需要繼續(xù)具體考核的應(yīng)聘者當(dāng)中擇優(yōu)錄取所需人才。作為領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)診斷工具時(shí)，一般是在培訓(xùn)前，對(duì)在職領(lǐng)導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì)進(jìn)行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試，通過(guò)測(cè)評(píng)具體了解在職領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)技能水平和品質(zhì)表現(xiàn)，結(jié)合他們的崗位特征和職務(wù)要求，從中發(fā)現(xiàn)其需要進(jìn)一步接受針對(duì)性培訓(xùn)和改善的地方，然后針對(duì)他們的弱項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，提高其工作技能和水平。
自20世紀(jì)初以來(lái)，西方對(duì)于管理人員進(jìn)行測(cè)評(píng)所使用的方法，有了很大的發(fā)展。當(dāng)前，通常的測(cè)評(píng)手段和指標(biāo)有：認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、面試、評(píng)價(jià)中心、傳記材料、工作樣本測(cè)驗(yàn)、培訓(xùn)及工作經(jīng)驗(yàn)、試用、同事評(píng)定、推jian信、學(xué)業(yè)成績(jī)、學(xué)歷、興趣、年齡等等。其中的評(píng)價(jià)中心技術(shù)被認(rèn)為是多有這些測(cè)評(píng)方法中預(yù)測(cè)效果比較理想的。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試作為評(píng)價(jià)中心的一種情境模擬測(cè)評(píng)技術(shù)也經(jīng)常應(yīng)用于企事業(yè)單位的人才選拔。但是這種方法在國(guó)內(nèi)尚處于應(yīng)用的初級(jí)階段，雖然現(xiàn)在對(duì)這種方法有了一定程度的研究，但是方法與體系還有待進(jìn)一步完善，理論研究更是落后于實(shí)際應(yīng)用的需要。有很多的人事測(cè)評(píng)活動(dòng)所用的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)試在操作上是不規(guī)范的，在結(jié)果解釋上是隨意的，這方面還需要我們進(jìn)行深入的驗(yàn)證和對(duì)照研究。
就國(guó)外而言，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試對(duì)于管理者領(lǐng)導(dǎo)組織技能的評(píng)價(jià)非常有效、尤其是用于分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及決策能力評(píng)價(jià)等領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)測(cè)評(píng)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試作為評(píng)價(jià)中心中的情境模擬測(cè)評(píng)的一種形式，其應(yīng)用于研究一直隨著評(píng)價(jià)中心技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人才競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，作為一種有效地甄選人才的測(cè)評(píng)技術(shù)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試得到國(guó)內(nèi)外學(xué)者與應(yīng)用者越來(lái)越多的關(guān)注，特別是在我國(guó)20世紀(jì)80年代引進(jìn)這種測(cè)評(píng)技術(shù)后，國(guó)內(nèi)研究者于應(yīng)用者結(jié)合我國(guó)的國(guó)情對(duì)其進(jìn)行了一些基本的、探索性的研究。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試技術(shù)是現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)中一種重要的方法和技術(shù)，在國(guó)外人才選拔測(cè)評(píng)中有廣泛的應(yīng)用。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)在人才選拔評(píng)價(jià)中也開(kāi)始應(yīng)用，在國(guó)內(nèi)，zui近10年隨著各類專業(yè)人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的成立，適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)的需求，這一方法在高級(jí)公務(wù)員選拔以及企業(yè)管理干部的素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔等方面也已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。
國(guó)家公務(wù)員考試也將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論列為面試的重點(diǎn)內(nèi)容之一。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試除了在企業(yè)中開(kāi)始應(yīng)用外，國(guó)家公務(wù)員面試也將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試作為一種測(cè)評(píng)方法納入了考試內(nèi)容之中，現(xiàn)在很多省市地區(qū)在選拔公務(wù)員或領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)都將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試作為一種面試方法，如廣東省將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試技術(shù)運(yùn)用于省副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的考試。
好仕途遴選
微信公眾號(hào)：ahlxksw
讓學(xué)員帶著“？”來(lái)，帶著“！”踏上成“公”之路
微信公眾號(hào)
